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消费者行为的特征
①效用最大化原则:效用最大化也就是指消费者通过对商品和劳务的消费追求满足的最大化。效用最大化原则是建立在边际效用价值论的基础上的,根据这一原则,当消费者在各项消费支出上所取得的边际效用相等时,消费者所取得的总效用最大。效用最大化原则有助于从理论上对消费者的行为进行分析。
②习惯性:习惯性是指消费者的行为方式要受过去习惯的影响。短期内,我们可以假定消费习惯和消费者偏好不变。消费者行为习惯的养成,一方面由收入水平决定;另一方面,消费者的价值观念和所处的社会文化环境也是不可忽视的因素。而后者的改变,显然需要一定时间。
③不可逆性:不可逆性是指消费者的消费支出不仅要受自己目前收入水平的影响,而且也受自己过去的收入水平和消费水平的影响。消费者一旦形成某种消费水平,这种消费水平的保持会对他目前的消费行为产生影响,即使他的收入水平有所降低,他也仍试图保持原有的消费水平。消费者可以通过减少储蓄、提取储蓄或者借贷来维持原有的消费水平。 ④示范性:消费者的行为方式不仅受自身的收入水平、消费习惯的影响,还受周围人的影响,这就是消费者行为的示范性。每个人的行为方式都受其他人的影响,同样也对其他人产生着影响。这种示范作用的大小,与消费者社交活动的范围和程序都有很大的关系。在社会阶层中较低阶层的生活方式往往以较高阶层的生活方式作为标准,从而后者对前者具有示范作用。
⑤复杂性:消费者的行为方式受各种因素变化的影响,其中不仅因为收入、性别、年龄、受教育程序等个人特征的差异而在行为方式上有很大的区别,而且由于性别、兴趣、气质等心理特征的差异而造成行为方式的不同。
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