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节日给客户送礼有什么技巧
中秋节是人际交往很重要的一个节日,给客户送礼,能与客户有一个面对面的接触机会,可进一步地沟通交流,是促进彼此关系的良机。而且,客户在节日里收到礼物,也会比较高兴。
在竞争日益激烈的社会,对不少公司来说,在中秋节赠送礼品给客户,一方面能表示感谢之意,同时也能巩固、加强公司与客户之间的良好关系。据网络调查,有 47%的公司认为“送礼对加强与客户的沟通是有效果的”或“很有效果”,另外 39%的公司认为至少“有点效果”,只有 2%的公司认为送礼毫无益处。
不过,如今月饼并不是稀缺品,很多客户每年收到的月饼堆积如山,就可以考虑别出心裁一些,在同等价位下,送精美的吃月饼用的刀叉,这样反而能给他们留下印象。另外,送红酒、茶饼、茶叶等当地的土特产品也比送月饼来得更受欢迎。一般来说,如果客户岁数在 40 岁以上,可以考虑送保健器具,主要针对腰椎、颈椎等的护理 ; 如果客户是个前卫时尚的人,那品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物最常用 ; 如果客户是有车一族,可以送给他们一些车上用品,如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等,实用且很特别。
对客户来说,礼物贵贱不是最重要的,重要的是心意,能让客户感觉到送礼者仍在关心他,就会格外高兴。所以,去拜访客户时,根据他的须要送实用礼品是个明智的选择。
如果客户是老年人,就送一些健康类产品 ; 所谓送健康,是指保健器材、保健品、营养品等,既能显示对老人的尊敬,又有益于老人身体健康。一些保健器材可以通过改变运动难度,并根据配备的电子仪表的显示,来指导、调整锻炼者的锻炼强度,是很合适的礼物。此外,营养保健品、保健枕、脊椎医护腰垫、微电脑按摩垫、足疗健康之路等,也是很实用的节日礼品。
除此之外,一个水果礼 也比 合适送老年人,花 内装有水果,旁 插上些 花,如 蹄 、百合或 望 等,就是一份既 惠又得体的礼物。
怎么送, 也是需要技巧的。作 公关高手,或者是一名 秀的 ,必 素 之一就是会送礼。怎么送 ?曾 在一家大型公关公司做 多年公关、如今自己 的 女士告 者,关 是 送礼
机的把握。比如 ,只有 年 才送,平 一点不送, 也是不行的,因 年 送礼的人很多,你送的 西很可能就湮没在成堆的礼物里面, 方根本注意不到你,也就 不上 你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以, 年 ,要送,平 ,也要送。至于具体的做法, 女士 ,如果你和客 很熟,就可以把 方 出来,一起吃个 ,喝个茶,然后在 个 程中把礼物 到 方。如果 方很忙,就可以直接送到 公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的 候,才把礼物拿出来,如果他身 有其他人,礼物一定不能送出。 了减少 方的 尬,也可以利用快 公司把礼物送到 公室或 方家里,但是一定要 得,在快 公司粗陋的包装下,你一定要 礼物做个精美的包装,并写上一 心意卡。如果送礼物 被 公室其他人看 , 免会 客 惹来 ,客 了避免 种嫌疑,多半会拒 你。当然,逢年 的一些常 性的礼物不在此列,比如中秋送月 ,端午送粽子,春 送果 , 些礼物可以 客 和同事一起分享,因此也提升了你在 方 公室的人 。
送 是不送, 已 不成 一个 。稍微有几年工作 的人得出共 : 客 的礼, 是要送的。通常来 ,是乙方 甲方送礼。有 多年做客勤服 的 先生 ,中国是一个人情社会,送礼也就 在必行,“至少能混个 熟,有什么事情就好 很多。”据有 的人士介 , 客 送礼, 分很多种 型:一是 和 感情,方面和客 沟通,二是 方 自己做的事表示感 ,三是表示 方的尊重,四是 人知道你 得他,五是表示祝 和祝福,六是表示你 他的关心⋯⋯而新手只需要 住的是,无 送礼有多少种 型,有多少种目的,但首先一定不要表 得太急功近利,或者至少不能 方 得你急功近利。在一家民企
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