关于师带徒

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师带徒

以师带徒是工作知识、技能和经验最有效的传承手段。有调查表明，岗位需要的知识只有不到20%来自集中培训，超过80%的知识来自日常工作中的师徒传授。而知识转化为技能的过程，则几乎100%来自岗位工作中师徒相处的时间。员工技能水平的提高，帮带师傅起着决定性作用。

以师带徒操作方法

要保证以师带徒的顺利进行，最有效的方式是确立师徒双方的教授与被教的关系。人力资源部要引导新员工和帮带师傅见面，师徒双方签订帮带协议书，帮带协议书的内容包括如下关键点。

1.帮带师傅的职责

（1）承担对徒弟的全面培养工作，制定有针对性的培训计划、目标并规定学习书目，监督检查徒弟对工作计划的执行情况。

（2）耐心、细致地指导徒弟工作和学习，及时帮助徒弟解决工作中遇到的问题，真正把技术本领和自身所长传授给徒弟。

（3）在传授技艺的同时，要把优良作风和安全生产以及各种规章制度等传授给徒弟，培养徒弟认真负责、爱岗敬业、开拓创新、遵纪守法的工作作风和刻苦钻研、迎难而上的学习态度。

（4）定期检查徒弟的工作、学习情况，协助做好对徒弟的考核评价工作。严格遵守相关规定，履行相关职责，按要求完成培训任务，实现培训目标。

（5）及时总结徒弟的进步和不足，每月向部门负责人及人力资源部提交一份反映徒弟各方面表现的工作小结，协议期满后提交一份帮带总结报告。

2.徒弟的职责

（1）按照制定的培训目标努力学习，有计划、有步骤、有措施地圆满完成实习计划。 （2）尊敬师傅、虚心请教，服从指导，勤问、勤记、勤练。在学习技艺的同时，要学习师傅的优良作风，学习安全生产知识，学习各项规章制度。每月向部门负责人及人力资源部提交一份工作小结。协议期满，提交一份内容详细的实习报告。

（3）严格遵守相关规定，履行相关职责，按要求完成实习任务，实现实习目标。

3.奖励政策

（1）帮带费标准为每月补助帮带师傅×元。

（2）帮带计入个人绩效考核加分项，每成功帮带1名徒弟，绩效考核分加×分。 （3）帮带成功记录将作为员工晋升和职业发展的重要依据。

（4）有×名徒弟被评定为优秀的师傅，优先享受公司评优、学习的额外福利。

4.惩罚政策

（1）有×名徒弟被评为不合格的师傅，将取消帮带师傅资格，并评估其工作状态。 （2）帮带期超过×天未成功的，绩效考核减×分。

5.考核办法

帮带期满，将由相关领导及业务人员检核，检核结果分优秀、合格、不合格三类，检核不合格者确定为帮带不成功，不享受帮带费，将由师傅继续培养或指派其他师傅，直至合格为止，


继续培养期间，原师傅不享受帮带费。新的师傅若帮带成功，则享受帮带费。

6.其他规定

（1）徒弟帮带情况将计入帮带师傅的个人档案。

（2）徒弟本身工作态度有问题的，帮带师傅在做出判断后的第一时间报人力资源部。 （3）协议期内，如师傅或徒弟一方工作变动，导致不能继续履行协议的，协议即行终止。 （4）根据工作需要和个人申请，可变更师徒人选，变更后应重新签订或变更帮带协议。

师傅如何帮带徒弟

师傅帮带徒弟的流程可以分为以下六步。 （1）告知：说给他听。 （2）示范：做给他看。 （3）模拟：让他试着做。 （4）改善：如何能熟练。 （5）固化：帮他形成习惯。 （6）创新：鼓励他超越。

帮带师傅必须为徒弟做的具体事情如下。

（1）给新员工留下好的第一印象。刚进入一个陌生的环境，任何人都会感到不安，为了让新人尽快融入环境，帮带师傅应该亲切地迎接他们，让他们感到轻松愉快。要给他留下“这里的人都很好……”的印象。

（2）互相介绍认识对方。帮带师父先主动告知新员工自己的姓名、岗位、负责的工作内容，后请新员工介绍自己的情况。之后，对新员工说明：“我是你的帮带师傅，你将从事和我相同的工作，我会帮助你尽快熟悉工作，别担心，有什么不会的问题，可以随时问我，我相信你经过学习之后一定会做得很好。”

（3）消除紧张和不安情绪。当新员工来到一个陌生的环境，难免会有一些不适的情绪反应。这时候，帮带师父应协助员工消除紧张和不安的情绪，可以对他说“别担心，我刚来的时候也这样，过两天习惯了就好了”。注意语速放慢，面带微笑，声音放低。

（4）引领新员工熟悉环境。带着新人，一起在公司走走。“我们上下班在这里打卡，我们打卡的时间是……，这里是更衣室，这里是机要室，打印复印文件都在这里，这是洗手间……，我们的餐厅在那边，中午吃饭时间为……，需要用饭卡就餐。我们再去熟悉一下车间，这个是……车间，主要生产……，这个是……仓库，主要存放……”

（5）引领新员工认识部门同事。“这是我们部门的负责人，我们部门的……工作需要向他请示汇报，这是……，有关……方面的工作可以和他联系，这是……，有关……方面的工作由他负责。我们常打交道的部门主要有……，我带你去认识一下……”

（6）为新员工制定学习计划。

① 了解新员工的学习和工作背景，以便因材施教。

② 根据岗位技能要求，结合新员工以往的经验，合理安排帮带学习进度。 ③ 为新员工讲解帮带计划安排，并告知将定期对他的学习情况进行检核。

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