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浅谈图书馆的社会责任
作者：何媛
来源：《群文天地》2011年第23期
文章简述了图书馆社会责任的含义，阐述了图书馆事业社会公共文化服务体系的重要组成部分应该配合社会的进步，承担起改善民众信息观念和永久服务民众等多种社会责任，为提高全民族文化水平充分发挥作用。 一、图书馆的社会责任的概念
“图书馆的社会责任”这一概念，在不同的文献中有不同的阐述。笔者认为，“图书馆的社会责任”可以这样理解：面向整个社会，顺应时代和社会的发展，图书馆分内应当完成的工作。它有两方面的含义：一方面是图书馆自己内部的社会责任；另一方面是图书馆在外部要主动承担起社会各阶层中所负于的社会责任。也就是说，图书馆的社会责任非常明确，即以自身的优势资源与便利条件开展各种形式的社会教育、信息传播，并通过日常的具体的多样式的服务，使社会各阶层、各群体普遍受益，进而为社会的共同进步作出自己的贡献。 二、图书馆内部的社会责任
（一）为读者提供满意的服务是图书馆最重要的一项责任
随着社会的不断发展，读者的文化需求越来越多，正是读者需求的迫切多样使图书馆得以大显身手、展现自身的社会价值。个人素质的全面提升、生活情趣的满足、生活品质的提高，均有赖于图书馆良好的服务。我们要做的是：服务措施要到位，服务质量要高，服务效果要更好，让读者高兴而来，满意而归。图书馆的设施、布局，如优雅的馆舍环境，安宁肃静、清新整洁、典雅庄重的室内外气氛，使图书馆成为公众免费学习的场所，以及各项举措要尽可能考虑读者的便利，并更多的体现服务诚意与人性关怀，如免费办证、免费阅览、免费获取图书馆服务信息、免费浏览馆内电子资源、网上续借、短信提醒图书超期等服务，让更多读者享受了服务的便利及由此体现的关爱。
（二）收集和传播优质的信息资源也是图书馆的重要责任
随着网络的普及，信息的倍增，作为面向社会服务的图书馆应当积极组织、收集、整理适合本馆馆藏的各类优质信息资源与特色资源，运用文字、录音、录像、数字化多媒体等各种形式进行真实、系统和全面地记录，使得这些原本分散的信息资源得以集中收藏。要让读者利用资源首先得让他们了解资源，就要通过不同渠道的宣传与推介，如定期新书推介、设立新书专柜、举办馆藏资源介绍等形式，使所有信息需求的读者都能得到他们所想要的信息资源，从而实现信息资源的社会共享。
（三）保护“非物质文化遗产”是图书馆一项义不容辞的社会责任
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2022-04-10
