关于外派员工参加培训的要求说明

2022-05-07 22:59:23 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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关于外派员工参加培训的要求说明

一、围绕战略，服从安排。同城行业竞争日趋激烈，在集团的强力支持下，我酒店通过逐步更新硬件设施，提高服务质量，提升企业形象，增强客户粘性，保持效益稳中有增，并始终处于行业绝对领先地位。经营战略的首要保障即是人才战略。目前，酒店团队担负日常运营压力不大，但要实现以上长期战略目标，必须通过系列培训提升全员综合素质，使我们的形象更职业化、队伍更专业化、管理更艺术化、服务更标准化。因此，所有的工作均须围绕企业战略组织实施，员工对于公司安排的提升培训活动必须充分理解并坚决服从。

二、端正态度，空杯心态。黄山国大是挂牌五星级酒店，获得过中国饭店业最高荣誉“中国饭店金星奖”。外派培训员工务必要端正态度，切忌怀有无所谓、去游乐和应付差事的想法，要充分认识自身的短板与不足，以空杯心态从零开始为自己充电，要有危机意识和淘汰意识，把这次培训看作是取真经升华自己、提升个人竞争力的绝佳机会。每位员工在培训期间的表现和回来后的落地效果，都将作为职务晋升、上调薪资、年度评优的重要参考依据。

三、找出差距，认真学习。在黄山国大期间，大家时时刻刻都要做一个有心人，用心去感受正规五星级酒店的环境氛围、职业标准、团队精神、工作热情、服务意识等方方面面，再对照本酒店和自身岗位的实际情况，找出差距，思考回来后的整改措施。在培训授课和实操工作中，一定要虚心求教，认真学习，做好笔记，记下心得感悟。培训记录和心得感悟笔记回来后统一交公司，以便查验学习情况和提

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四、管理带头，遵章守纪。领班及以上管理人员在整个培训期间，要起到模范带头作用，带头搞好学习、带头参与互动、带头请教提问、带头遵章守纪。出门在外，每个人的一言一行、一举一动代表的是公司，必须遵守黄山国大的规章制度和纪律规范，绝对服从黄山国大的培训安排，只能为公司增色添彩，绝不能给公司丢脸抹黑！

五、学以致用，全员提升。参训员工回来后，要将在黄山国大看到的高标准、好做法，学到的新技能、新知识，听到的新观念、好理念，悟到的新思维、好创意，应用到实际工作中，以更高的审美品味和工作标准严格要求，快速改善之前工作中的“这样也没事”、“差不多就行”、“能过且过”等漂浮的工作作风。同时，也有责任、有义务毫无保留地传授给未参训的同事，大家互帮互助、共同进步，携手开创酒店工作新局面。

六、其他要求：1、参训期间，一切听从带队负责人的安排，切忌自由散漫、搞个人主义。2、安全第一，外出必须三人及以上同行，且须向带队负责人说明去向事由。3、带队负责人每天必须详细记录培训考勤（是否参训、有无迟到早退、课堂纪律、学习态度等），回来后交人事行政部执行奖惩措施。4、每位参训员工都须互相理解包容，互相关心帮助，充分发扬团队协作精神。