如何改正错误弥补错误

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如何改正错误弥补错误



我们会时不时地犯错误。常见的错误有：完成任务（工作或学习）时出错，得罪某人，做了让自己后悔的事，做冒险的事等。我们会重复相似的错误，所以学会改正或弥补错误的正确方法很重要。主要有四个步骤：



第一步：理解错误

1. 认识错误

为了改正错误，你首先弄清楚错在哪里？你可以这样做： 1） 描述错误

你说错了什么？你在工作或学习上偶尔犯了什么错误？你忘了哪件承诺做的事？ 2） 理解错误原因及经过

你是有意这样做，然后又后悔了吗？或仅仅因为注意力不集中而做了错事？比如，你这样问自己：“我是怎么忘记打扫房间的？”“是我不愿意，因此没打扫吗？”“我太忙了吗？”

3）如果你不知道哪里做错了，可以询求别人（家人、老师、同事、老板）的帮助。比如这样问：“我觉得你不开心，我哪里做得不对吗？”如果他不高兴，请他解释原因，他会指出你的错误。

2. 回忆过去的错误，找出错误原因

如果有过相似的错误，你要留意自己的行为。比如，你有过类似忘事的经历吗？记下当时出错时的做法和想法，这能帮助你找到缺点，明确要改进的方向。比如，你容易忘记不愿做的事，比如打扫卫生。这可能表明：你想逃避此事，或者做事没有条理，忘了该做的事。 3. 承认错误

认识到错误是自己造成的，必须由自己承担，而不能推卸给别人或强调客观原因。找自身的原因而不推脱，你才能从中吸取教训，避免继续犯同样的错误。

4. 写下造成错误的几个原因或某个错误的具体情形，想出能够避免该错误的几个方法。

第二步：制订改正计划



1. 回忆过去的解决办法

解决问题或改正错误的方法之一是回忆类似问题的曾经解决方法。你可以这样想：“我有过类似的问题，当时是怎么解决的？哦，我把它记在台历上了，并且看过几次。”

把以前类似的错误列一份清单，写出每个错误当时的解决方法，确定每个方法对你是否有益。如果没有，那么这个方法就是无效的。



2. 选择最恰当的方法

尽可能多想出一些改正错误的方法。比如：你忘了打扫卫生间，方法有：现在就去打扫，道歉，提出打扫其他房间，商量解决，计划第二天打扫等等。

为每个可能改正错误的方法列出优缺点。比如，你选择的方法是第二天打扫卫生间。你可以这样写：

优点：卫生间最终将被打扫干净。


缺点：如果今天不打扫，明天可能会忘记。它对解决忘记打扫这件事没有实际帮助。 基于这样的评价，你应该尽量在今天打扫完卫生间，还要订出相关计划避免此事继续发生。

3. 制定行动方案并执行

为了改正错误，你必须制订一个计划。借鉴过去的经验，参考各种可行的选择，确定最能解决问题的办法。如果你承诺改正错误，则坚持到底。成为值得信任的人对建立相互信赖的人际关系是至关重要的。

4. 制订备用方案

不管最初的计划多么完备，总有不能解决问题的时候。比如：你把卫生间打扫干净后，客人仍不高兴。

把各种备选方法按解决问题可能性大小的顺序列出一份清单。比如，这份清单可能包括：提出打扫另一个房间，真诚地道歉，问客人想得到的补偿方式，赠送他喜欢的食品或服务。 5.避免重犯错误

如果你已经弥补了错误，还要考虑怎样避免重犯。

写下你确认的错误原因及今后改进的目标。比如，为每天做的事写一份清单，每天检查清单2次，把已经完成的从清单上划掉，用易事贴写下最重要的事并贴在容易看见的地方。

第三步 学会自我调整

1. 适当休息

明白错误有时不可避免，你或许感到内疚，但接受有缺点的自己也是重要的。 原谅自己，继续努力才是最重要的。不要总想着错误，把注意力放在如何做好上。 2. 关注情绪

当我们犯了错误的时候，就会感到失望、压抑、灰心丧气。如果你心情不好或感到有压力，应该让自己休整情绪，否则对改正错误不利。 3 处理不良情绪

思考一些能消除不良情绪的方法，它能使心情变好。比如，思考过去应对错误的方法，知道哪些方法你应付自如，哪些方法使情况变得更糟。

常用于改善情绪的方法有：积极的内心对话（鼓励自己），体育锻炼，阅读或玩游戏等。注意某些行为对改善情绪不但无益，而且非常有害。如：饮酒、自残、思虑过多及自卑。

第四步 有效地沟通

1. 保持镇定

镇定的沟通技巧意味着用一种恭敬而恰当的语气来表达你的看法。当你保持镇定时，能勇于承认错误并承担责任，而不会指责别人推卸责任。

避免消极被动。比如，回避和隐瞒错误，对别人的要求全盘接受，没有自己的立场。 不要正面挑衅。比如，抬高嗓门，大喊大叫，贬低别人，诅咒和过激行为（如扔东西，打人）。也要避免消极的挑衅行为，如背地里报复某人，对某人不理不睬。这样做不能解决问题，因为对方无法理解你的所作所为。

2.学会倾听

先让别人把怨气发泄完，再表达你的观点。集中注意力倾听对方，而不是想着如何应

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