【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《《管理者的辅导与激励技术》》，欢迎阅读！
《管理者的辅导与激励技术》
一、管理者的角色认知与素养 1、管理者角色认知：
企业的中坚，优秀的企业看中层！
管理者的职责：向上满足企业业绩的需要；向下满足员工成长的需要；平行满足部门协作的需要
2、管理者的任务
3、管理者的八大管理技能 4、管理的本质 情景活动：自画像 5、管理与领导的区别是什么？ 6、管理者的素养（领导者素质模型）
二、教练型上司 1、教练型上司的内涵 2、教练型上司的特质 3、教练型上司的核心能力 4、教练型上司的五大要点
三、员工辅导篇 1、员工辅导的意义
头脑风暴：不愿意辅导下属的原因？ 小组讨论：辅导下属的价值（欲取先予） 2、辅导原则：爱、思考型指导原则、个性化原则。 3、员工辅导的程序与步骤 （1）确认并达成目标
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目标的威力：哈佛1975年的调查案例到底在说明什么问题？ 有效目标的订立（SMART原则） 关键决策：订立目标的误区 目标管理的核心理念
管理者要想下属忠诚度高，就要每天不断的想着给他们找事干（90%时间做事情，10%时间琢磨你）！ （2）辅导监控
作为管理者，向上记住反馈，向下记住投入！只有反馈了，你才是一个好的下属；只有投入了，你才是一个合格的管理者！
作为管理者，如果你没本事辅导或不能给员工一些建议，员工心目中可能不会真正认可你 员工的成熟度与辅导监控的四种方式
如何授权：挖掘下属潜力，下属对你的依赖（把你看作贵人）！ （3）辅导评价与反馈 员工问题探源 有效反馈特征 （4）回顾总结，改进计划 3、员工辅导的辅助沟通技术
（1）往下沟通：了解下属现状瓶颈；提供支持；允许犯错。 （2）如何和下属沟通： 下达命令的技巧； 赞扬部下的技巧；
指责部下的方法（以真诚赞美作开头；尊重客观事实；不要伤害自尊；友好结束批评）；把工作放在技术的层面，把批评教育降低到谈事实、实事求是就事论事的层面，反倒是什么问题都好解决！领导与下属最差的一种谈话方式就是抓住对方的每一个弱点，利用对方的每一次失误，来说明对方的不对，自己谈话的正确！有时还要引用别人的话以加强论证（表扬对方可以引用别人的话，批评对方不能引用别人的话！为什么有时4个人的矛盾，经过领导一谈话，就改8个人的矛盾了呢？就是他老引别人的话）！
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本文来源：https://www.wddqxz.cn/aa5115aaa617866fb84ae45c3b3567ec112ddc0a.html
2022-12-13
