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英语电话中常用的礼貌用语
一、接电话的开场白
(1)早安。这里是正泰贸易公司。我能效劳吗?
Goodmorning.ThisisChengtaiTradingCompany.MayIhelpyou? (2)喂。海外营业部。我是王大明。
Hello.OverseasSalesDepartment.TamingWangspeaking. (3)先锋电子。我是吴玛莉。
PioneerElectronics.ThisisMaryWuspeaking. (4)午安。这里是大安商业银行。我能为您效劳吗?
Goodafternoon.ThisisDanAnCommercialBank.WhatcanIdoforyou? (5)喂。这里是王公馆。
Hello.ThisistheWangresidence. (6)午安。我是王大明。
Goodafternoon.TamingWangspeaking. (7)我是杨文凯,请讲。 WenkaiYang.Speaking 二、不明了对方所言时 (1)能说得明确一点吗?
Couldyouputthatinmorespecificterms? (2)很抱歉。我没听懂你的话。
I'msorry.Icouldn'tfollowyou. (3)我无法确定你的意思。 I'mnotsurewhatyoumean. (4)你讲得太快了。我跟不上。
You'retalkingtoofast.Ican'tkeepup. (5)你能说得简单一点吗? Couldyouputthatmoresimply? (6)请你再多解释一下好吗? Willyouexplainalittlebitmore? 三、不太会讲英语的要怎么说: (1)请稍待片刻。Justamoment,please. (3)请等一下。我找个人来听。
Holdon,please.I'llgetsomeonetothephone.
(2)请别挂断。我找一位会说英语的人来。 Holdtheline,please.I'llgetanEnglishspeaker.
(4)很抱歉,我英语说得不好。我找位会讲英语的人稍后回电话给你。请教您的大名及电话号码?
I'msorry,Idon'tspeakEnglishwell.I'llhaveanEnglishspeakercallyoubacklater.MayIhaveyournameandtelephonenumber?
四、通话将毕时的结尾语
(1)谢谢你来电。Thankyouforcalling. (2)很高兴跟你谈话。Nicetalkingtoyou. (3)感谢你打给我。Itwaskindofyoutocallme.
(4)请随时再打电话给我。Callmeagainanytime. (5)我该挂电话了。I'dbettergetoffthephone. (6)让我们尽快聚聚。Let'sgettogethersoon.
(7)有空请再打电话来。Callagainwhenyou'vegottime.
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