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怎样向领导汇报工作
沈小平
《中国组织人事报》〔2023-05-09 06版:职场经纬 版〕 汇报工作表达“汇”和“报”的统一。所谓“汇”,就是将自己把握的状况进行归纳整理,关键是条理要清晰;所谓“报”,就是通过适当的方式将整理的内容表述出来,关键是观点要鲜亮。汇报工作有多种状况,最常见的是在领导部署的工作阶段性完成或全部完成后,向领导汇报开展工作的主要做法、基本阅历、存在的问题以及今后的准备。向领导汇报工作是干部履行职责的基本功。一个擅长汇报工作的人,能得到领导的准时指导,并有可能与领导建立起坚固的互信关系。
反映状况全面、客观、精确是向领导汇报工作的基本要求。领导只有全面了解工作开展状况,才能在此基础上作出精确推断,形成合理的决策看法。所以,向领导汇报工作时反映状况要尽可能充分、翔实。首先是要全面。既要从宏观上汇报推动工作的基本做法、进展状况、存在的问题以及进展趋势,又要从微观上汇报工作开展中一些对整体效果有影响的详情,使领导不但能从总体上把握工作状况,而且能从局部上把握工作推动中一些重要环节的状况。详情确定成败。有些事在下级看来是小事,但对领导来说却极有可能是相当重要的信息。其次是要客观。既要报喜,具体汇报工作所取得的成果和效果,又要报忧,客观汇报工作推动中存在的问题以及主客观缘由。特殊是对工作中的失误,要分清责任,力求详细。再次是要精确。汇报工作
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要用事实来说话,用数据来明理,切忌大而化之、模棱两可,说一些诸如“可能是”、“应当会”、“也许”之类的话,否则就会误导领导,也会给领导留下工作不踏实、作风不严谨的印象。
提出解决问题的.〔方案〕是向领导汇报工作的核心内容。有人以为解决问题是领导的事,下属只要把具体状况汇报给领导就行了,这其实是一种误会。决策上的取舍是领导的责任,但作为工作的详细承当者,对进一步推动工作尤其是解决工作中存在的问题更有发言权,这也是领导听取汇报时关注的重点。汇报工作就需要在对一系列材料进行分析和说明的基础上,从事实背后找出本质性问题,提出决策性看法,供领导参考。在向领导汇报工作时,要预备多套方案,并将其利弊分析清晰,必要时向领导阐述明白,并提出自己的见解和主见,争取领导的理解和支持。对领导不太熟识却需要决断的事项,要尽量把问题的全过程、自己的倾向性看法及理由说清晰。假如领导不能立刻决断,要给领导预留肯定的思索和讨论时间,并主动供应必要的材料,还可作进一步的解释和说明。在自己的看法与领导的看法发生分歧时,假如没有原则性问题,应主动修改自己的看法,主动向领导的看法靠拢;假如确有原则性问题,而且是领导错了,就应当讲究方式方法,运用自己的才能和才智,尽最大努力予以订正,尽量削减损失。 因人而异是向领导汇报工作的关键所在。每一个领导在长期的工作实践中都形成了自己的工作特点。了解领导的独特和特点,汇报工作时因人而异,既有利于争取领导对自己的理解和支持,也有利于与领导建立融洽的关系。比方,有的领导性格内向,做事沉稳,是“慢
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