【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《婚博会婚礼秀话术》,欢迎阅读!
婚博会婚礼秀话术
1、客户要求看的资料我们的婚博电脑里没有?
答:我们每年都有XXX场婚礼,但是我们不可能把XX地区所有酒店所有厅的资料都存在电脑里面,而我们给您展示的是我们的策划创意以及物料呈现,您想想,在那么多五星级甚至超五星酒店的婚礼都做得这么完美,那没有理由做不好您的。对吗?
2、我今天不定想转转,明后天再定,还可以享受这个优惠么? 答:星期五说促销;
星期六挤压,您这个日子很火,资源已经很紧张了(客户问:我明天来定行吗?答:明天是最后一天,全是来订单的,今天也许还可以申请再优惠,但明天肯定就没有优惠了);
星期日挥泪大甩卖,今天是婚博会最后一天,以后价格要调整了,这是您最后的机会了,到店没有优惠价格。
3、拿着原来套系的打印表过来的客户,怎们办?(原来到店咨询看的是其他套系,婚博现在没有,怎么办?)
答:你今天能定么,可以定,申请。(为难感)
4、你们公司规模大,这和我有什么关系么? 答:① 大众选择标准有口皆碑。
②资源功底强大所以你们的品质高,并且成本低,也就是性价比高。 ③规范化服务,提高客户体验度。 ④大品牌支撑,使您更有保障。
5、我刚去看的其他家,同样的价格人家家比你们东西的多很多? 答:多不代表精。
①看着多并不代表好,多的方法是降低成本,多出来的一点东西也不重要。 ②相比物料,你的执行团队能够以规范和专业的服务来执行您的婚礼才是最重要的。因为它可以给你不一样的婚礼,使你的婚礼更有创意。并且在您的婚礼现场中多出来两坨花,效果也不会更好到哪去,对么?我相信您更关注的不是您婚礼现场的某一样东西是8个还是10个,而是您的婚礼呈现的整体效果。
6、我想和父母商量完了再来你家定?
答:对,尊重父母的意见,我个人是非常认同的,但是这个优惠的机会只有婚博这几天才有,我希望您能先把这次优惠的机会确定下来,然后再和父母去分享您婚礼中的细节。(执意要走的客户可以赠送光盘)
7、摄影会不会修片?修多少张?
答:先生是这样,我们当然会给您修片会修,而且会挑出最精华的部分修。并且,咱们家摄影用XXX型号机器拍摄,婚礼当天拍摄原片不低于XXX张,底片全部送给您,给您精修XXX张。
8、你们都用什么花材,我是所有花材都可以选么?还是你们指定的?
答:婚礼首选的花材当然是百合玫瑰了,寓意好啊。还有每个季节的应季鲜花,常规的应季花基本都可以选用(客户问:我就想用绣球。答:您对于花艺很有了解,并且对于婚礼做过很多功课,那么您一定知道,其实花材的选择最重要的是在现场颜色和形状的搭配。那么我们的花艺师会以他专业的设计帮您将这些做到最好。而今天订单后,我会约上我们的策划师和您一起探讨,我相信你们之间一定会有很多共识。)
9、为什么你们30000多、20000多的套系和10000多的套系在人力上没有区别,别人家怎们怎么样?
答:我们套系中的人力配置做一场婚礼已经足够了,但是如果您对婚礼人力方面的要求比较高的话我可以给您做申请。
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