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医患共情1000字
医患共情,简单的来说就是换位思考,尤其是矛盾时能站在对方立场设身处地思考。共情,是两颗心之间的桥梁,只有医者先这样做,才能建立更深一步的信任,触动患者内心,打开心结,让患者放心的把自己交给我们。
医患关系是社会人际关系的重要组成部分,医患关系是患者、家属与医生、护士及各级各类人员之间的关系。建立良好和谐的医患关系是新形势下的必然趋势。自古以来,医生视救死扶伤为自己的天职,病人视医生为救护神。现代医院的服务宗旨是“救死扶伤,以病人为中心,全心全意为人民服务。”
应该说在医患关系中有一些公认的共同的道德规范准则。但是由于某些因素的影响,造成患者对医生的不信任,医患关系紧张,医疗纠纷增加,医疗纠纷升级而演化成医疗暴力,众多事例有力的说明当今医患关系存在许多不和谐。医患关系在医疗实践中占有突出位置,希波克拉底时代的医疗是这样,现代生物医学的实践也是这样。国际著名医学心理学权威魏斯教授在《综合医学科学应遵循的基本规则》中强调指出:“现代医师进一步划时代的柱石是医生—患者关系。”
1医患关系与病人权利
在我国传统的医患关系及道德中,对于病人的权利,病人在医疗中的自主能动作用几乎没被真正重视过。随着社会的发展和进步,人们对自身生命和健康日益关心,病人的权利意识正在快速****。病人权利毫无疑问成了最为关注的问题。在医疗的各个方面,对病人医疗权、自主权、知情同意权、隐私和保密权的尊重成为其基本立足点。建立良好的医患关系必须以尊重病人权利和意志,让病人主动参与医疗有关决定为中心的人道医患模式。
2提高医务人员的职业道德修养和技术水平
在今天已是生物心理社会的模式的情况下,对医生要求更高了,既要医好患者的病,更要了解,疏通病人的心理状态,满足病人的合理要求,使患者感到住院时有一个良好的心境,配合医生治疗。我们感到“将心比心”是很有说服力的,当你无视病人的痛苦时,多想一想,要是你生病,希望医生怎么对你。另外,医学科技迅猛发展,医务人员要有“百尺竿头,更进一步”的事业心,努力掌握先进的医学科技,为患者服务。在仪表上、语言上及医疗工作过程中,使患者放心满意、高兴,让患者有一个物超所值的美好体验。
3提高患者的信任度,打造诚信医院医疗机构
要坚持以社会效益为最高准则,坚持合理检查合理用药,合理收费,严禁各种“开费单”,努力降低患者的医药费用,建立医疗费用阳光制度,认真做好收费咨询工作,让患者和家属随时查询花费情况,让患者放心;采取有效措施,消除患者就诊过程中挂号时间长,交费时间长,取药时间长,看病时间短的“三长一短”现象;严格执行药品集中招标制度,杜绝药商在医院带钱促销药品现象;实行医患协议制度,严禁医务人员收受“红包“和接受“吃请”;聘请社会监督员,监督医院的医德医风。
构建和谐医患关系,医疗机构和医务人员是主导,作为卫生系统的工作者。我们要积极努力,牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念,加强医患沟通,努力提高医疗服务质量,提供一个温馨、有序与安全的环境,应用现代化的医疗科技和设施,创造一个通畅快捷的就医流程,赢得人民群众对我们的尊重和认同,为构建和谐的医患关系作出我们的贡献。
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