计划评审报告

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方案评审报告

1、为了适应公司新战略的进展，保障停车场安保新工程的正常、顺当开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素养的培训打算打算评审报告 管理评审打算 一、目的：评审ISO9001：XX质量管理体系运行的持续适合性、充

XX质量管理体系持续的适合性、有效性及充分性，并对不合格情 况准时进展改进。 二、评审内容： 1、内部、外部审核状况； 2、上次管理评审的追踪； 3、质量方针适合性及质量目标达成状况商量 ； 4、顾客投诉的处理、客户满足度调查状况分析； 5、产品质量状况及过程业绩

分性和有效性,找出存在的 问题并不断改进。 二、评审内容： 1、 2、 4、的商量 ； 6、预防及订正措施实施状况及其效果性； 7、体系3、 4、 5、 6、 7、内部/外部审核状况；质量方针适合性及质量目标达成状况；顾客投诉及处理、客户满足度调查状况；产品质量状况及过程业绩；预防及订正措施实施状况及效果性；以往管理评审的跟踪措施；体系的变更及改进的建议等。 三、时间和地点： 时间：XX年1月12日上午8 2、时；地点：公司会议室。 四、参与人员：总经理、管理者代表、各部门经理、主管。 五、以下为会议主要议程和相关商量 方向，请各部门在管理评审会议前做好预备： 管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处/内审总结报告及预防订正措施完成状况/质量方针适合性； 生产部：产品质量状况统计/质量目标的达成统计； 技品部：顾客投诉处理状况／质量目标的达成统计 销售部：客户满足度调查状况/质量目标的达成统计； 选购部：供货商评审状况报告/质量目标的达成统计； 行政部：培训打算实施状况及培训有效性评价状况/质量目标的达成统计； 各部门：资源支配是否合理 总结性发言及要求 制

3、定：张树明XX年1月6日审批：20年月日 管 理 编写：张树明 审批：林建明评审报告审核编号：审XX--01日期：日期: 一、评审目的：通报及总结公司09年ISO9001：XX质量管理体系内审状况和纠 正预防措施实施状况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司 ISO9001：



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的变更及任何改进的建议等。 三、时间和地点： 时间：XX年1月12日上午8：00-12:00时；地点：公司会议室。 四、参与人员：总经理、管理者代表、各部门经理、主管。 五、具体内容： 1、内部审核状况。内审小组于先后于09年4月及12月对公司进展了内审， 详见“内审报告〞。第一次内审过程觉察的各项不符合项，其次 次内审过程觉察的各项不符合项均已实行了相应的订正及预防 措施，大局部订正措施已阅历证，并取得了较好的效果。 第一次内审觉察的不合格项如下： 管代：ISO培训记录未保存完好，且无效

5、果确认。 已补全记录。 技品部：1份?订正预防措施要求表?无实施与验证记录 已跟踪验证并填写相关记录 生产部：?3月3日下的?生产通知单?在3月5日的?生产日报表?才体 现； 已实行措施加强人力聘请并照看员工心情。 ?特殊工序员工黄伟无培训记录 已补全相应记录 行政部：?文件回收表回收人未签名 已补签 ?黄伟无车间培训记录单已入职，且未发上岗证 在确认生产部培训记录后，已补发上岗证 销售部：有1份订单无对方客户签章确认； 已补签章并于客户进展沟通 选购部：局部订单未填写单价 已补填 仓库：将未有检验结果的原料发予生产部生产 在与选购、


6、品管部沟通后，未有相应状况发生 其次次内审觉察的不合格项如下： 生产部：无特殊工序设备力量鉴定记录 已补全记录 技品部：6月20日不合格品报告单无不合格品性质推断 已补 行政部：领导借阅文件/资料无借阅登记 文件/资料未归还的已补登记 选购部：金科力6月批次不合格未计入供应商评审 已计入供应商统计表，最为合格供应商评审标准 仓库：名称：中等职业教育教学建立-语文教学平台建立工程编码：0XX 工程单位：北京商贸学校 上级单位：北京市教育委员会北京二商集团有限公司市级部门： 评审方式：专家评审□√中介机构评审□ 评审日期：XX年10月15日目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的进展的巨大潜力， 9、可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的平安感。

记录有任意涂改现象 逐步改掉任凭涂改的习惯 从09年的两次内审来看，总体上大局部部门对ISO体系较为生疏，能按程序进 行过程把握，且在不断进步中，根本上能满足ISO体系运行要求，取得确定的成效。但同时也存在着对ISO体

7、系了解不够深化，知其然不知其所以然；有局部(转载于:写:打算评审报告)部门因换人比较频繁导致新员工对ISO体系不甚了解；特殊是对质量记录重视程度不够，存在有过程把握但无质量记录的，记录填写不全的，记录任凭涂改等的现象。这些问题都值得引起我们高度关注，要加强自己的学习同时不断对新老员工进展相关培训，要转变不良的工作习惯，要主动主动融入到体系中来，擅长觉察问题、分析问题、解决问题，确保公司ISO体系更加适合、充分及有效。 2、经过商量 ，公司的质量方针是适应公司实际运作和进展方向，整体上是持 续适合的；质量目标达成状况及顾客投诉及处理、客户满足度调查状况如下： 客

8、户满足度统计平均得分分，到达顾客满足度得分≥80分的要求： ?虽然在总体上顾客是满足的，但在受调查的12个客户中有3个客户结论是“不 满足〞的，根本都是对价格极其不满足，我们一方面要理解顾客期望能以最低价格 管理评审打算表 NO.： 管理评审报告 工程评审报告 工程



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