美容院员工年终总结范文_美容院年终工作总结

2023-04-22 14:11:12   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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美容院员工年终总结范文_美容院年终工作总结

尊敬的领导:

时光荏苒,转眼间又是一年,回首2019年,我们美容院在您的领导下,全体员工团结协作,取得了许多优异的业绩,特此向您汇报 一、工作回顾 1. 燃情夏季推广活动

为了迎接夏季旺季的到来,我们制定了一系列的推广活动,例如:打季节折、小店扶持等等。以“她,该有的美丽”为主题,推出包括维他命C美肤、补水补氧、舒缓修护等项目,成功吸引了更多客户的到来。 2. 国庆佳节特别活动

在国庆佳节来临之际,为了使顾客度过更美好的节日,美容院推出了一系列的特别活动,例如:送礼券、优惠折扣等,同时也增加了公司与顾客互动的机会,提升了公司的品牌形象。

3. 每季度员工培训

为了提高员工的专业技能,公司每个季度都会开展专业技能培训,例如:口碑营销团队管理市场开拓等等,让员工有更广阔的发展空间。同时也提携了公司的整体素质。 二、业绩总结

2019年,我们美容院在您的领导下,经过全体员工的不懈努力,取得了以下的市场绩:

1. 成立以来累计服务时长超过110,000小时;

2. 累计服务客户超过65,000人,其中有超过70%以上的回头率; 3. 累计实现收入达3800万元,较去年同期的业绩有了大幅度增长。 三、存在问题及改进

在开展工作的同时,我们也发现了一些问题,例如:服务节奏过快、服务流程管理够严格、部分员工服务态度不好等问题。针对以上问题,我们制定了针对性措施,例如:加强培训与管理、进行绩效考核与奖惩、改善员工工作环境等等。我们将不断地完善管理体系,持续提高服务质量。


四、表彰与感谢

最后,我们要感谢所有美容院的员工们,非常感谢你们一年来的努力与奉献,没有你们的辛勤付出,这一切的成绩与荣耀都不可能得以实现。我们要把这种深厚的团结精神和高度的责任感发扬光大,为实现更加宏伟的目标共同努力。向工作出色、表现突出的员工进行嘉奖和奖励。同时也感谢领导的支持与信任,让我们能够更好地发挥自己的专业的能力,为公司做出更大的贡献。

祝美容院在未来的发展中越来越好,再次感谢领导与全体员工的辛勤付出与努力。 此致, 敬礼! 美容院全体员工 2019xxxx


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