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汽车营销调查问卷
您好：感谢你接受本次问卷调查，希望能得到您的真实想法与宝贵意见。谢谢您的合作！ 1、您正常的工作时间每天 时至 时，你每天加班的平均时间是 2、您的月收人大约多少？
A2000左右 B2000至3000 C3000至5000 D5000以上 A、不超过1小时 B、1-2小时 C、2小时及以上 3实际上下班时间是否随客户情况经常变化？ A、总是 B、偶尔是 C、否 4、最忙的情况是在什么时候？
A、早上 B、中午 C、下午 D、晚上 三、工作职责
5、请问你的工作职责有哪些？【多项选择】 A、接待顾客，介绍车辆和顾客试车 B、注意礼仪、礼节、随时关注展厅的环境 C、负责展车的布置
D、负责与客户保持良好的关系，提高满意度 E、负责跟踪上牌情况
F、其他 6、你会努力寻找潜在顾客及顾客拜访吗？ A、会 B、不会 C、偶尔会
7、你会经常收集市场信息，了解市场及竞争对手的情况吗？ A、会 B、不会 C、偶尔会 四、资格要求
8、你的销售经验时间是
A、不到一年 B、1-2年 C、3-5年 D、5年以上
9、作为一名汽车销售员，上岗前需进行哪些培训？【多项选择】
A、现代汽车的构造及工作原理 B、汽车文化及其技术发展 C、汽车牌照代办技能 D、保险代办和收银结算等专业知识和技能。 E、其他
10、作为一名汽车销售员，应掌握哪些内容？【多项选择】
A、《汽车基础知识》B、《汽车营销基础》C、《汽车营销环境》D、《汽车文化基础》E、《汽车市场概述》F、《汽车市场调研》G、《汽车销售流程》H、《汽车服务流程》I、《客户开发技术》 J、其他
11、作为一个销售员，应具备哪些关键素质？【多项选择】 A、积极的态度 B、自信心 C、要有吃苦耐劳的精神 D、有良好的心理承受能力 E、其他 12、你了解相关的法律基础知识吗？ A、了解 B、不太了解 C、不了解
13、作为一名销售员，需要掌握哪些语言？【多项选择】 A、粤语 B、普通话 C、英语 D、其他
13、销售会经常处于站姿状态，你的身体状况如何？ A、很好 B、良好 C、一般 D、差 14、遇到刁难的客户，你会如何处理？
15、对于一个销售员来说，如何让客户去接受您的产品呢？【多项选择】 A、学会观察客户、了解客户 B、学会倾听 C、减少客户的顾虑 16、作为一名销售员，你清楚客户所关心的是什么吗？【多项选择】
A、服务态度 B、产品质量 C、产品的价格 D、售后服务 E、品牌的信誉 F、产品功能的扩展 G、客户的舒适程度 H、其他 17、作为一名销售员，接手新产品时要了解哪些内容？【多项选择】
A、公司的核心业务 B、公司的核心竞争力 C、公司的组织核心 D、 公司的客户群E、客户所需要的服务 F、满足客户的方法 G、公司主要的竞争对手 H、其他 五、工作环境
20、请问你所工作的环境有哪些？【多项选择】 A、室内工作 B、室外工作 C、舒适的环境 D、嘈杂的环境 E、安静的环境 F、炎热的环境 G、单独的环境 H、与他人合作的环境
本文来源：https://www.wddqxz.cn/a6e43004647d27284b73519e.html
2022-04-15
