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群体的凝聚力
凝聚力含义:群体成员互相吸引的程度以及成员留在团队中动机的强弱。
群体凝聚力形成的影响因素:
1、 价值观的作用。物以类聚,人以群分,
志同道合,反映了人之间的相似性容易形成凝聚力,相同的价值观,能够增加人与人之间的吸引力,减少误会,增加沟通的和谐性,在众多影响因素下,价值观因素地位是最重要的。
2、 群体的规模。俗话说人多嘴杂,众口难
调,规模越大,人心越杂,因此要形成统一的目标,行为的规范,进行充分的沟通就很困难。很难形成凝聚力。群体规模越小,上述问题可以得到控制,容易消除隔膜,误会,凝聚力形成更容易。一般控制到15人一下。
3、 群体与外部的关系也非常重要。如果一
个群体与另一个群体有竞争关系,群体内部很容易形成较高的凝聚力,由于群体竞争的出现,群体的成败,相当于个人的成败,个人很容易服从群体的意志。 4、 群体地位的高低和进入限制。如果群体
的地位很高,为了维护群体的尊严,个人求同的的可能性就大,如果群体地位很高,进入门槛也很高,人们就会更加愿意服从群体的规范和目标的要求。 5、 个人对群体的依赖。如果个人离开群体
损失太大,个人为了群体的利益调整自己的价值观,工作态度和行为的可能性就会越大,通过这种让步,可以获得群体所提供的平台的帮助,保护自身的利益。
6、 信息的沟通有利于凝聚力的提升。人与
人之间需要就群体的目标,实现目标的办法达成共识,此外,需要通过沟通交流感受和心情,消除误会。
7、 群体绩效考察的方法。为了提升业绩,
一般情况下,人们愿意选择以竞争为主的模式。
8、 领导的要求和压力。组织领导的要求和
压力,可以转化为凝聚力,特别是组织领导通过文化建设,和制度建设,在思
想上,激励和晋升措施上,积极倡导和鼓励员工之间,部门之间的合作,有利于群体凝聚力的提升。
群体凝聚力强的效果(凝聚力与组织效率的关系)
群体凝聚力和和生产率的关系比较复杂,关键是群体目标与组织目标的一致性强弱。如果群体目标与组织目标一致,凝聚力强效率就高,如果群体目标与组织目标不一致,凝聚力强,效率反倒比较低,因为两者用力的方向不同,如果群体目标与组织目标不一致,群体凝聚力本身也不强,其效率关系不显著。
群体凝聚力的作用1)促进成员之间的自信与安全 (2)控制和调整成员之间的关系 (3)保持群体的整体性和协调性
群体凝聚力的类型
1、自然凝聚力
来自归属的需要
2、工作凝聚力 人需要依赖工作而生存;3、领导凝聚力 成功而有威望的领导者本身就是一种吸引力,在一个群体里,领导要经常和群体成员发生各种各样的关系。群体所承担的任务,需要领导去组织、指挥,需要成员执行、完成。
4、情感凝聚力 一个群体的成员长期在一起工作和学习,朝夕相处,群体内各个成员之间,成员与领导之间,领导与领导之间彼此了解,就可能建立融洽、接纳的人际关系群体就有一种吸引力
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