SPA系统需求

2023-04-06 02:11:32   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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需求,系统,SPA
四、SPA系统

1 系统相关概念:

1 一个SPA手牌对应同一拨客人,即一个手牌对应1个或多个项目,一个项目需要在一个房间里由一位技师完成。

项目与房间存在多对多关系,一个项目可以在多个房间里做,一个房间内可以做多个项目。

如:“足疗”可在101~105房间内做,101房间可做“足疗”“修脚”等多个项目。

项目与技师存在多对多关系,一个技师可以做若干个项目,会做同一个项目的技师有若干人。

技师有区分级别,不同级别的技师项目抽成不同。

技师排钟方式有点钟、轮排、加班点钟,同一项目不同的排钟方式,技师抽成不同。

2 包房房态有:空房净房、占房、空房脏房、维修房。

2、基础信息设置

1 项目设置。编号、项目名称、助记符、分类、单位、单价、简介、每钟时长等。须支持Excel表格导入导出。 2 包房管理,设置关联SPA项目。 3 技师管理

1 设置关联SPA项目

2 技师排班设定

3 技师级别设置、关联技师

4 项目抽成规则设置,不同项目、不同级别技师、点钟/轮排 多条件交叉设定规

则。

4 手牌设置。

5 操作员与角色管理。操作员与角色新增、删除、停用、关联。

6 权限管理。可分别针对角色、指定操作员进行站点限制、模块权限设置,支持权限复制。

7 结账方式、折扣方式。

3、流程演示:

同一批客人A1A2A3三人到店,A1做项目“玉石”A2做项目“指压”A3做项目“修脚”

“玉石”房:101~110,技师:c1e1f1 “足疗”房:201~210,技师:c2e2f1


“修脚”房:201~210,技师:c3e2f1(房间201~210可做“足疗”“修脚”e2会做“足疗”“修脚”f1全能型人才)

1、开牌,选项目、开房间、排技师。

前台开手牌,输入人数3自动添加三条空白记录(可另外增删)选择项目、安排房间、技师(轮排由系统自动选择排序最靠前的技师)

选择完项目后,选房间时自动筛选出适合项目的房间列表,选技师时同样自动筛选出项目对应的技师列表。

如:选定项目“玉石”房间便只能在101~110中选择,选技师只能在c1d1e1f1中选择。

客人A1 项目:“玉石” 房间:103 技师:c1(轮排,系统自动选定) 客人A2 项目:“足疗” 房间:208 技师:f1(点钟)

客人A3 项目:“修脚” 房间:208 技师:c3(轮排,系统自动选定)



2、手牌入场

按以上排完,手牌入场后,房间房态自动更新。

原房态为“空房净房”时,手牌入场后,相关房间房态变成“占房”,房间人数+=相应人数;

原房态为“占房”时,手牌入场后,相关房间房态不变,房间人数+=相应人数。 手牌入场后客人换房,原房人数-=换房人数。房间房态自动更新。

换房人数等于对应手牌安排到该房间的人数,原房房态恢复为手牌入场前状态; 换房人数小于对应手牌安排到该房间的人数,原房房态不变。

新房原房态为“空房净房”时,新房房态变成“占房”,房间人数+=换房人数; 新房原房态为“占房”时,新房原房态不变,房间人数+=换房人数。 注:x+=yx=x+yx-=yx=x-y

3、起钟、加钟、下钟、换项目、换技师

系统须具有手工起钟、加钟、下钟、换项目、换技师等功能。

起钟后,项目开始计时、倒计时,显示起钟时间、结束时间。技师状态自动更新。

加钟后,项目倒计时、结束时间变更。 下钟。技师状态自动更新。


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