7天无理由退货从哪天开始算

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7天无理由退货从哪天开始算

责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家分担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品损坏或残缺不全。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。

4、非商品质量问题的退换货，应当由买家分担来往运费。特别告诫：为防止由于商品撤离导致的经济损失，所有退换货商品，买家由奇吉所规定之时间内传回(以物流收件人运单表明时间为依据)少于规定时间仍无法将退货商品收到的，恳请买家与卖家家自行协商处置办法。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在明确提出“7天无理由退换货”理赔提出申请前，应当仔细阅读并拒绝接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。 理赔条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已建议卖家提供更多“7天无理由退换货”服务而被卖家婉拒，或无法联系至该卖家，或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定; 4、理赔提出申请金额仅以买家实际缴付的商品价款为减半;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家明确提出“7天无理由退换货”理赔提出申请应当在挑选以“7天无理由退换货”为退款原因的付款过程中或交易顺利之日起14 天内; 赔付流程


1、在满足用户本规则第二条的前提下，买家可以在“我的淘宝-已买的宝贝”页面通过保障卡地下通道向淘宝发动“7天无理由退换货”理赔提出申请;

2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;

3、当淘宝根据有关规则认定买家“7天无理由退换货”理赔提出申请设立，则有权通告支付宝公司自卖家的支付宝账户轻易计入适当金额款项先行理赔给买家。 4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，所有邮费均由买家承担。 违规处置

1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务，就必须按本规则提供售后服务，并严格遵守;

2、若买家向卖家明确提出“7天无理由退换货”，卖家须要积极响应，并主动协商，根据淘宝建议提供更多有关证明，以期双方自愿亲善地达成一致退款付款协议;

3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺，即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚;

4、例如买家明确提出“7天无理由退换货”的提出申请发生于买家在接到货后提出申请退款的.付款过程中(以买家在付款协议中挑选“已经接到货”且“我须要退款”的选项为依据)，卖家必须按照本规则搞好售后服务，如果卖家婉拒履行职责“7天无理由退换货”的允诺的情况下，淘宝存有全然的权利按照本规则流程展开处置。

5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时，卖家需在三天内点击同意买家的退款协议，超时则自动达成退款协议。

6、例如买家明确提出“7天无理由退换货”的提出申请发生于买家已页面交易顺利退款完后，或发生于货款因支付宝服务退款流程中的到期强制性汇款规定而被强制性汇款后，在卖家婉拒履行职责“7天无理由退换货”的允诺的情况下，淘宝存有全然的权利依其单一制推论采用保证金强制性卖家履行职责其“7天无理由退换货”的允诺。 退出流程

1、卖家可以在“我的淘宝-我就是卖家-消费者确保服务”页面提出申请选择退出“7天无理由退换货”服务，淘宝接到该提出申请后，卖家即为选择退出本服务项目; 2、卖家在退出本服务项目前产生的交易导致的赔付申请，淘宝有权按照本规则的规定进行处理。 邮费表明

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