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2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
国际市场营销学试卷
(课程代码00098)
一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。
1．企业在开展国际市场营销时，要制定营销规划和计划，且营销方案要具有（ A ） A．多样化 B．多元化 C．单一化 D．固定化 2．企业开展国际市场营销面临的最为严重的政治风险是（ A ）
A．国有化 B．本国化 C．出口管制 D．进口管制 3．做生意时情绪容易变化，办事效率不高，但很讲究节约的是（ B ） A．俄罗斯人 B．意大利人 C．加拿大人 D．西班牙人
4．由于外汇汇率发生意外波动而引起的企业未来收益发生变化的一种潜在风险是（ C ） A．会计风险 B．交易风险 C．经济风险 D．政策风险 5．电子商务使企业营销管理由传统的“4P”转变为（ B ）
A．“6P” B．“4C” C．“4R” D．“6R” 6．网络营销对产品策略的影响首先表现为对传统的（ A ）
A．标准化产品的冲击B．个性化产品的冲击C．地域化产品的冲击D．全球化产品的冲击 7．实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是（ D ）
A．法律 B．政策 C．消费者 D．企业 8．在东亚国家中，经济最不发达的国家是（ D ）
A．中国 B．韩国 C．蒙古 D．朝鲜 9．在东亚国家中，自然资源匮乏且主要工业原料均依赖进口的国家是（ B ） A．日本 B．韩国 C．朝鲜 D．蒙古 10．对于国际服务，企业可利用的有形展示有环境要素、设计要素和（ A ） A．社会因素 B．经济因素 C．文化因素 D．心理因素 二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
11．本国政府为了发展国内经济，采取支持与鼓励本国企业到国际市场上开拓经营的政策主要有（ ABCD ）
A．减税政策 B．退税政策 C．低息贷款政策 D．担保贷款政策E．进口价格补贴政策 12．企业开展国际市场营销时，国内法律管制的方式主要有（ ABCE ）
A．出口国控制B．出口产品控制C．进口控制 D．本国货币控制E．外汇管制 13．文化的共性特征主要有（ BCDE ）
A．文化具有个别性 B．文化具有多元性 C．文化具有群体性 D．文化是习得的 E．文化是不断演变的 14．对红色比较偏好的国家有（ AC ）
A．中国 B．美国 C．印度 D．英国 E．法国
15．外汇市场的参与者主要有（ ACDE ）
A．外汇银行 B．外汇管理人 C．外汇经纪人 D．中央银行 E．外汇交易商 16．非洲国家自然环境具有的主要特点有（ ACD ）
A．非洲全境为高原型大陆 B．平均海拔1000米 C．境内降雨量较少 D．石油储量较大 E．金和金刚石储量小 17．东亚国家中，属于高收入国家或者地区的有（ AC ）
A．日本 B．中国 C．韩国 D．中国香港特别行政区 E．蒙古 18．随机抽样的方法主要有（ ACDE ）
A．简单随机抽样 B．复杂随机抽样 C．等距抽样 D．分层抽样 E．分群抽样 19．以下关于国际服务过程策略的叙述正确的有（ ACDE ） A．文化差异影响服务过程的感知 B．科技水平不影响服务过程策略
C．在服务营销中，顾客所获得的利益或满足也来自于服务的传递过程
D．服务过程包括服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等 E．顾客通常会把服务交付的过程感知成服务产品本身的一部分 20．服务营销全球化受文化差异的限制作用主要表现在（ ABE ）
A．选择目标市场的限制 B．对提供服务产品的限制 C．对营销价格的限制 D．对营销渠道的限制 E．对营销传播的限制 三、名词解释题: 本大题共5小题，每小题2分。共10分。
21．多国营销：企业开展市场营销活动时，对每一个国家制定一种 与之相适应的营销战略的营销活动。
22．进口限制：是指一个国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场的行为。 23．网络营销：就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而进行的营销活动。 24．地形地貌：是指一个国家的地表特征，如高山、平原、沙漠、水体等。
25．实验法：是指在控制的条件下对所研究的现象的个或多 个因素进行操纵，以测定这些因素之间的关系的方法。
四、简答题:大题共4题，每题10分,共40分。 26．简述国际营销控制的内容。 答：(1)销售控制。 (2)产品控制。 (3)价格控制。 (4)分销渠道控制。 (5)促销控制。
(注:每个要点2分，本题共10分。) 27．简述分销渠道评估的含义和标准。
答：(1)分销渠道评估的含义:是指国际营销企业对营销渠道进行定期评估，以了解其是否符合企业的经营目标，是否能够完成销售任务(2分)。 (2)分销渠道评估的标准: ①经济性标准(2分)
②可控性标准(2分) ③应变性标准(2分) ④销售定额标准(2分)。
28．简述国际市场人员推销的组织管理的具体步骤。 答：(1)确定促销人员的数量。
(2)对国际市场推销人员的进行培训。 (3)确定国际市场推销人员的报酬。 (4)制定国际市场推销人员的激励方案。 (5)制定国际市场推销人员的业绩考评制度。 (注:每个要点2分，本题共10分。) 29．简述决定供应商议价能力的因素。 答：(1)供应商所在行业的市场条件。 (2)供应商提供的产品的差异性。 (3)供应商之间的协调程度。 (4)供应商前后一体化的能力。 (5)生产企业对供应商的重要程度。 (注:每个要点2分，本题共10分。)
五、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20 分 30．试述国际市场需求的特点。 答：(1)国际市场需求容量大。(2分) (2)国际市场需求更具多样性。(2分) (3)国际市场需求具有更明显的层次性。(2分) (4)国际市场需求具有更明显的情感性。(2分) (5)国际市场需求具有更大的伸缩性。(2分) (注:要求每个要点展开阐述。)
31．试述国际市场营销外部环境对价格的影响。 答：外部环境对价格的影响主要表现在三个方面:
(1)通货膨胀(2分)。世界范围内持续的通货膨胀会使得企业的成本费用不断上升。(1分) (2)供求关系(2分)。供不应求或供过于求的情况下，企业也必须提价或降价(1分)。 (3)竞争环境(2分)。当同行业的领导者企业提价时，为了避免与其抵触造成损失，必须考虑提价；当国际市场上出现了强有力的竞争者时，往往会导致企业市场占有率的下降，在这种情况下，公司不得不降低价格(2分)。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/a37e25a84ad7c1c708a1284ac850ad02de8007b8.html
2022-08-01
