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网络舆情编辑的五项修炼
作者：李泰安
来源：《出版参考》2012年第12期
当前，随着网络舆情热点不断涌现，政府机关、企事业单位对舆情搜集、分析的需求程度越来越高，一批从事舆情工作的专业人员应运而生。网络舆情专职工作人员的大量工作内容属于编辑工作，称其为网络舆情编辑恰如其分。笔者认为，舆情编辑的培养应该从以下几个方面着手。
1.知识全面，勤于积累
加强对多个专业领域的了解，包括新闻学、社会学、心理学、历史学、法学、统计学、网络应用基本技术等知识，都应该有一定的了解。掌握新闻学的基本规律，对于辨析一项舆情信息的重要程度、衡量其新闻价值有着重要的作用，可以帮助舆情编辑披沙拣金；社会学和心理学的积淀可以运用在对舆情事件的分析中，帮助舆情编辑把握事件走向、民众心理，进而预测事态下一步发展趋势；历史知识是对当前正在发生的舆情事件的参照系，尤其是近现代史当中的著名事件，常常成为当今舆情事件牵扯的对象；越来越多的舆情事件的处置已经涉及法律问题，法律知识有助于舆情事件的定性和后续发展情况的处理预判；统计学知识在舆情抽样统计分析中至关重要，也是保证舆情分析结果客观、公正、准确的基础；在网络与整个社会深度融合的今天，熟练掌握网络应用技术成为获取舆情信息、开展舆情分析必备的知识。 2.明辨是非，立场坚定
由于舆情工作的特殊性，从事舆情工作的编辑人员应该具备过硬的政治素质，明辨是非，明确方向，坚定立场。之所以说舆情工作具有特殊性，是因为在搜集舆情信息的过程中，难免会看到颠倒黑白的不良信息，甚至接触到谣言、谩骂、刻意诋毁等语言暴力，久而久之，如果编辑人员政治立场不够坚定，没有清晰、明确的是非观，很有可能受到负面信息的影响，对原则性问题产生疑惑、动摇，甚至否定。因此作为一名舆情编辑，平时就应该注重培养自己树立坚定的政治立场，培养明辨大是大非的能力，培养筑牢思想防线抵御不良信息侵蚀的能力，培养从鱼龙混杂、泥沙俱下的复杂舆论中客观提炼关键信息的能力。 3.思路清晰，理性严谨
网络舆情编辑的最终工作成果是舆情分析报告，常见的舆情报告有3种形式：条目型、综述型和专题型。
条目型舆情报告，即将网上搜集到的多条相关热点资讯进行摘编，按照一定的顺序以条目的形式罗列出来的舆情报告。此类报告既有正面信息，也应涵盖负面消息，并应该设计相对固定的格式，最好能在首页将各条消息的标题依次列出。
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综述型舆情报告，适用于特定行业内发生的引起社会各界强烈关注的、有争议的热点事件。要求编辑人员对该事件发生、发展的全过程进行跟踪，对事情的来龙去脉、社会关注焦点问题等进行较为全面、综合地描述。此类报告需要进行编辑和撰写两方面的工作，既有对一段时间内热点事件的摘编与汇总性质的编辑工作，也有对事件所反映出来的问题、启示的总结和点评，而这部分总结和点评的工作属于原创，需要舆情编辑人员独立完成。
专题型舆情报告，适用于重大社会热点问题，或者发生于某一行业但引起社会普遍关注并持续发展变化的事件。报告用叙述的手法对事件的起因、经过、结果、影响、在网络等媒体上的传播情况（如转载量、跟帖量、网民评论的观点比列等）进行简单描述，更重要的是报告的结论建立在大量统计分析结果的基础上，包含大量数据和图表。专题型报告从报告框架的构建，到每部分内容的组织以及观点的确立和阐述，由舆情编辑独立撰写完成，报告的主体内容属于原创。
4.掌握技术，专业高效
作为一名舆情编辑，学会使用舆情分析系统工具十分必要。
舆情分析系统，一般以关键词检测、追踪，以及信息的聚类为基本技术手段，向舆情编辑人员提供舆情预警、传播路径、趋势分析等详细的舆情分析内容。今天，在一个信息庞杂、信息渗透日益深入的开放型社会中，从事舆情工作更需要良好的技术支持。因为舆情信息的规模和流动、渗透的速度，已经随着网速的提高而不断上升。缺乏技术支撑，缺乏相应的系统来获取、分析信息，很难让舆情报告真实、全面、及时。 5.洞悉形势，谨慎建言
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2023-01-15
