组织社会学十讲读书笔记

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《组织社会学十讲》读书笔记

——有限理论的实际应用价值

《组织社会学十讲》这本书是周雪光老师讲课内容的整理，因此书中的语言比较通俗易懂，流畅简洁。总的来说这是一部介绍组织社会学基础知识和概念的佳作。不仅介绍了很多理论流派的观点而且把作者个人的思考过程也体现了出来。作者运用比较理论分析的框架来组织和讨论相关的学术问题。组织社会学作为一个社会学分支，近几十年得到了飞速的发展，其研究的基本框架主要的理论都源自管理学、社会学、经济学甚至心理学的部分内容，其交叉性也显示了组织社会学的丰富和独特之处。读完这本书，我觉得应该对组织社会学的理论有了一定的基本认识和了解，并把握理论的研究对象、研究方法、研究过程、前提假设和解释逻辑。

首先来介绍一下这本书整个的结构框架和主要内容。全书大概可以分成两个部分。第一个部分是介绍几个基本的理论流派和思路，其目的是搭起一个“比较理论分析”的研究框架。在这一部分周雪光老师主要介绍了四种理论：一是在“组织与市场”这个主题下介绍经济学的交易成本学派、信息经济学和博弈论对组织现象的研究；二是在“组织与制度”的主题下介绍组织社会学中的制度学派以及其研究活动；三是在“组织与社会网络”的主题下介绍社会网络学派的基本思想和研究工作；四是在“组织与有限理性”这个主题下介绍“有限理性”这一思路和分析概念对研究组织现象的意义。第二部分是将这些主要理论流派的基本观点应用到几个具体的领域当中，看这些理论在研究和解决具体问题时是怎样分析、解释问题的以及这些理论之间的关系和相互作用。在这一部分当中主要可以分为以下四个部分：第一是组织内部的激励问题和组织管理等相关课题；第二是组织内部或组织之间的契约制度；第三是经济领域和社会领域当中的声誉制度，最后是组织决策的相关课题。在本书的最后作者着重讨论了一下组织的局限性和组织的变迁与改造的问题。

接下来主要介绍一下众多理论流派里面的组织与有限理性这一章节和个人的一些看法和感想。首先，有限理性可以用在组织学习理论上，用来解释为何当今组织管理理论更新换代速度之快和内容之丰富。作者在书中举了这样一个例子：把一只叫大卫的老鼠放到一个T型迷宫的入口，我们在迷宫的右端放上食物，看它向左转还是向右转，如此重复20次，我们可以很明显的观察到老鼠向右转的频率逐渐增加。老鼠喜欢食物，因此她做的选择也是为了食物通过不断的学习而做出的理性选择。这是心理学中一个典型的强化学习模式，不同的环境条件导致了不同的学习结果，诱导了不同的行为方式。同理，这个例子就可以解释为什么会有层出不穷的各种各样的组织管理理论。很多大公司的管理层都喜欢把自己的


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管理公司的经验总结出来发表书籍，但这些理论却大相径庭，没有一个固定的模式，有的理论甚至背道而驰。但是如果从有限理性的角度来看，其实这些人的成果并不是他的管理方法有多么的科学或者自己工作有多么大的努力，很大程度上是由管理者当时所处的环境所决定的。也就是并非“英雄造时势”，而是“时势造英雄”。在经济发展时期，各种各样的成功管理者层出不穷，而到经济衰退时期却都消失不见了。这些管理者所谓的科学的管理经验实际上只是学习过程中的理性选择，而这些理性选择并不能作为范式复制出成功，主要还是取决于当时的社会环境。因此，可以说个人的成功与客观世界是怎样分配、奖励资源是有着密切联系的。

有限理性还可以用来解释组织规章制度的产生。作者提到，规章制度决定了注意力的分配，决定了利益的分配，还决定了信息。因此，如何用有限理性的知识来解释组织规章制度同样具有重要的意义。我们的直接反应可能是组织的规章制度是组织完全理性化的结果，是组织对过去的经验的总结，从而可以达到理想的目标。作者认为，可预测行为是在不确定条件下产生出来的，并举例加以证明。经济学家曾经做研究对比经常买进卖出股票的经纪人和不经常做交易的经纪人所赚取的利润大小，结果发现经常交易的经纪人并不因为他们不断追求利益最大化而取得更大的利润。因此我们可以说规章制度的制定不总是完全理性的过程，我们不能在规章制度上抱太大的理性寄托，它很多情况下是用来代替管理人员与员工之间的冲突，减少决策的主观性的。从有限理性的角度来看规章制度的话，一方面它既是组织学习和选择的结果，和对组织经历的总结，是组织走向成熟的一个重要标志。另一方面，我们也要认识到彼时的成功经验可能不适用于此时此地的情景，因此从成功经验总结出来的规章制度也有可能制约组织的发展，成为组织适应和发展的枷锁。

总的来讲，有限理性的理论也可以扩大到我们日常生活中经常遇到的选择困境。有时候我们并不能追求一个完美的目标或者结果，而要考虑到现实的情况和条件，选择一个最适合自己发展符合自己利益的选项。而在工作当中，我们不能拘泥于前人所总结的所谓经验之谈成功之道，要根据自身的实际情况探索出一条适合自己的成功道路。我们要学会正确的利用规章制度和成功经验，一旦被所谓的权威经验蒙蔽了双眼，我们就很有可能走上教条主义的路线，遏制自己的发展，最终导致失败的结果。

周雪光老师的每一个组织社会学理论其实仔细读来都有一定的深意和内涵，同时也对我们现实生活中解决实际问题提供了很好的范式，有限理性只是众多理论当中的一个。我也希望能够通过通读周老师的著作能够将组织社会学的理论运用到以后的学术研究和日常生活当中，真正做到读书以致用。

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