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120驾驶员在院前急救中的重要性
摘要：目的：探讨120车辆驾驶员在院前急救工作中的重要性。方法：通过制定驾驶员相关工作制度、要求及领导层管理各个方面加强驾驶员工作能力。结果：驾驶员和医务人员相互配合，大大缩短急救时间，提高救治效率。结论：提高120驾驶员的基本业务水平及增强专业知识对于提高抢救成功率至关重要。
院前急救为急救医学中的重要成分之一，在抢救患者生命方面具有重要作用，对于急、危、重症患者，院前急救所提供的急救措施，缩短了抢救时间，是挽救患者生命的关键所在[1]。院前急救是否成功，受多方因素的影响，例如：驾驶员的工作态度、医护人员的能力、药品、急救设备、急救反应时间及反应速度，急救半径等都是患者抢救成功的关键，严重影响患者院前抢救质量，因此，我院对院前急救驾驶员管理纳入到了护理单元，进行培训和管理计划中。由于驾驶员的工作性质和技术与医疗工作完全不相通，他们又不具备医疗知识及急救技术，这就对从事院前急救的驾驶员提出了高要求。他们不反拥有熟练的驾驶技术，还要有统筹的思维模式，精诚的团队精神，还要掌握最基本的急救知识与急救技术，沟通技巧，判断事物及环境评估的能力，更重要的是要有一颗仁爱之心，通情之情，爱岗教业的高贵品质，才能有助于每次出车和重大事故、灾害的现场把急救工作得以顺利进行，为患者得到极时救治为抢救生命争取时间[2]。
一、驾驶员的工作性质与医护人员一致，实行24小时在岗的工作时间。首先端正工作态度，具有积极向上的心理素质和健康的体能，从思想上认识院前急救工作的重要性。半军事化的管理模式，统一服从总台调度指挥，短、频、快、稳、准、及时的反应速度，第一时间把医护人员、医疗设备送到患者身边，为抢救生命铺一条绿色通道。
二、强化法律意识，安全第一，在开车时遵纪守法，不开险车、斗气车，彻底抑制开特行车的自大心理，定时进行法律学习，强化安全意识及在院前抢救工作中驾驶员的重要性。 三、驾驶员要认真熟悉和动态掌握本片区的道路，小区的分布状况，了解全市的道路分布畅通状况，做到心中有数，出车及时，在执行急救任务中缩短路途时间，为抢救工作争取时间。
四、熟悉急救车上的各种抢救设备的位置，数量，基本操作技能，以便抢救时配合医护人员及时顺利的工作[3]，发扬团队协作精神。
五、熟练操作急救车上的电台，GPS终端设备。在与患者沟通时能及时掌握和了解地点，病情，给予患者简单的医疗指导和心理安慰，为医护抢救工作争取时间。
六、院前急救工作是一项高度集中，高度紧张，高度疲劳的三高职业。对驾驶员要有高要求，具备对抗各种高压能力的心理素质和应变能为及应对措施才能在工作中得心应手的进行抢救配合工作。
七、认真检查和及时保养车辆，发现问题及时解决，保证车辆技术状况良好，在急救子作中的正常运行，不能因车况问题而影响急救工作[4]。 以上是驾驶员在院前急救工作中的重要性的总结。
院领导、科领导、及车管科领导根据以上的重要性也采取了应对措施以保证院前急救子作的顺利进行。
一、定时组织驾驶员进行思想教育，法律学习，强化安全意识和遵纪守法的观念。 二、稳定驾驶员队伍，减少流动性，提高工作的积极性，定时进行心理调整，一年一度健康体检，及时释放心理压力，以健康的体魄、平和的心态轻松的进行工作。 三、定期进行技术培训，业务指导，提高配合的工作能力和团队协作精神。 四、车辆实行有问题随时处理，不让问题车上路工作。
五、困院前急救工作性质是24小时工作制，易产生疲劳和体力透支，遇到工作繁忙时及时替换轮流上岗，减轻工作压力及劳动强度。为了让驾驶员能从身心上得到休息，更安全的工作，领导还专门配备了担架员，以减轻劳动强度，把驾驶员还给汽车，把医护人员还给患者的人性化管理，大大降低了工作风险，从思想上和心理上重视安全。
以上措施实施中未因驾驶员的缺失和其他原因而引发院前急救工作纠纷及投诉，分析后，深感在院前急救工作中驾驶员的工作重要性，也大大提高了急救的反应速度，缩短了急救时
间，有效的体现了驾驶员的子作在院前的医疗抢救技术的成功与否起着决定性的作用，也是急救服务的大前提和重要的组成部分[5]，大大提高了院前抢救的成功率，提高了在同行中和病患中的知名度及诚信度，达到了治病救命的最终目的。 参考文献：
[1]宗日强.如何完善院前急救驾驶员队伍建设的思考[C].//第六届全国中西医结合灾害医学学术会议论文集.2010：107-108.
[2]唐兆芳，童本沁，陆士奇等.驾驶员院前急救技能培训的探讨[J].解放军护理杂志，2009，26（3）：67-68.DOI：10.3969/j.issn.1008-9993.2009.03.035.
[3]肖江琴，田萍，王海燕等.486名少数民族驾驶员心肺复苏培训效果评价[J].护理研究，2017，31（24）：3028-3030.DOI：10.3969/j.issn.1009-6493.2017.24.023.
[4]陆游.论院前急救驾驶员之绩效管理[C].中华医学会急诊医学分会第十六次全国急诊医学学术年会论文集.2013：403-404.
[5]张志强.院前急救救护车在突发事件中应急预案管理探析[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，（23）：143-143.DOI：10.3969/j.issn.1671-3141.2015.23.112.
本文来源：https://www.wddqxz.cn/a2a3154db80d4a7302768e9951e79b8969026857.html
2022-05-14
