绩效考核表(执行总经理)

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执行总经理考核评分表（月度）

考核期间： 年 月

姓名

序号

考核项目

权重

岗位

指标要求



得分

评分等级

各项规划及计划实施率90％以上20分 80％以上10分 80％以下0分 符合要求30分

每少一家客户扣10分 提交且采纳度70%以上5分

提交且采纳度50%以上3分 未提交0分 基层员工流失率

任务 绩效

4

团队建设

5％

酒店员工培养培训及队伍建设工作

15％以下10分 20%以下5分 20%以上0分

建立良好的对客关系,征求客人对酒店的意见和建议,处理10%

顾客的意见和建议，最大限度地满足顾客用餐需求 审阅营业报表,进行15

营业分析，并作出经％

营决策 酒店管理岗位工作的监督检查，组织酒5％ 店事业部会议，沟

通、分析、总结及检查工作

顾客意见1小时内做出适当回应,且顾客满意度 90%以上10分 80%以上5分 80%以下0分

每天营业报表签批率100％，准确率100％ 达成15分 未达成0分

每月组织4次以上酒店工作会议，月目标完成90％以上5分 80%以上3分 80%以下0分

任务完成95%以上5分 任务完成80％以上3分 任务完成80%以下0分













自上结评 级 果

1

年度、季度规划的合理制定

制定年、季度市场销20售计划、销售方针、％ 销售策略，及销售费

用预算 提交大客户开发计30划，进行大客户关系％ 建立，每月签订协议

合作客户不低于个 每年提交2次战略、5％ 组织建设方面的改善

方案



2

合作单位开发目

标



3

内部制度流程优

化

6

客户投诉及意见

处理



7

每天营业报表签

批



9

阶段性沟通、检查、推进



根据市场情况,进行

10 策划及活动实施 5％ 相关策划活动的实

施工作








11 监督检查 加权合计

对本部门员工进行5% 业务指导与制度执

行的监督检查

A）按照要求完成5分 B)违反制度1次3分 C)违反制度1次以上0分



序

行为指标 号 权重

指标说明 考核评分

自上结评 级 果

1

1级：明知商业技术及信息的范围及要点 2级：工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息

商业保密 3级：不进行商业性信息交易，不透露单

25%

位发展的技术及战略

4级:维护公司商业机密并有实际案例 5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守

1级：任命员工合理

2级:能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进行客观评价 25% 4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家

技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 5级：影响力大,员工自愿追随并付出贡献

1级5分

2级10分 3级15分 4级20分 5级25分



2 行为 考核

3

领导力

1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分



1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责

承担责任 25% 3级：着手解决问题,减少业务流程

4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级：尊重他人，接纳不同意见，合理和包容

2级:直言，分享他们的观点和信息使团队前进

3级：支持团队领导者的决定，即使自己

团队合作 25%

有不同意见

4级:愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助

5级：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络 加权合计





4

1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分



总

总分=业绩考核得分× 70 ％+行为考核得分× 30 ％= 分

考

签字: 核人

年 月 日

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