广交会常识

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2011年10月份秋季广交会

准备：

1. 白衬衫，深色外套，让客人觉得你沉稳可靠 2. 产品的中英文介绍资料（掌握）

3. MOQ ,delivery date, payment term, CBM, 大致价格（心中有数）

4. 熟悉你产品 ，每个步骤都要了解 ，交货期 包装 付款方式 还有各个细节的名称 5. 自备或公司提供的笔记簿，纸，笔，计算器，产品样本，名片夹，订书机，订书针 6. 名片，如果公司给你印了的话

一、产品简介：

1.样品（分门别类） 2.样品袋OR 手提袋（视公司情况而定 3.宣传画 4.名片 5. 可以准备一些便宜、有特色的小礼物，送给老客人或希望比较大的客人，以此增进友谊。 二、文件类：

1.详细的产品报价单 2.合同 3.PI

4. 某些重要的文件，如之前报过价的文档，或者同客户约定见面时间的邮件等 三、需要准备的小东西；

1.透明胶带AND双面胶（黏贴挂在墙上的东西） 2.剪刀，螺丝刀（最好是多功能的）----------安装样品架 3.名片盒（收集客户的名片） 4.一次性纸杯（供客户用） 5.计算器，纸，笔，本 6.订书机及书钉（订名片） 7.面巾纸 8.相机

9.笔记本电脑（供客户看资料，也方便和他人沟通） 10.抹布（随时清理桌椅,保持整洁）

11.绳或者大块的布料（方便下午结束展览后将展位圈定,以免他人进入展区）



广交会对众多商家来说无疑是一次巨大的商机,怎么样才能获得令自己满意的成绩呢?传统的方式只会因繁重枯燥的工作而错失良机.这时,你选择世贸之星软件,参考下边的一些小常识,会给你带来意想不到的效果哦! 1.收集样品实物

赶快下工厂收集典型样品实物，记得带数码相机。样品不求多，但求精。带不了的样品一定要拍相片。要做好样品的分类和编号，计下供应价格。 2.建立商品档案

将数码相机拍摄的商品图片，批量导入数据库。批量导入图片可自动按编号建立商品档案，自动完成图片裁剪缩放。然后，看图补充商品其他详细描述，输入货源价格。这样可在一两周内建立起商品资料库。

3.批量制作所有样品的条码标签，打印到不干胶纸上。

剪下每个编号的样品条码标签，贴到相关样品实物上。做好这一步，可以在现场报价时用实物直接输入电脑编码，极大提高工作效率。否则就要手工查找和输入商品编号，慢！


4.动画展示样品 交易会展台上，将电脑大屏幕最显眼的位置，以丰富的动画效果自动展示所有精美的商品图片。可极大吸引过往客商注意力，只要客商停步，赶快上前说：“Hello”！接着就看你怎样快速搞定了。 5.快速扫描报价

客商喜欢什么样品，用你的条码扫描器（一点都不贵）逐一扫描入电脑。只要输入你想赚多少钱，一个按钮即准确算出美元报价。管他什么价格术语，运费、保险费、销售费和杂费一分不会少算。只是别心太黑，客商也精明着呢。我的经验是，欧美客户可以多赚点。 6.正规报价单据

三五分钟算好价格，即可打印正规格式的报价单，有多款格式。有你公司的Logo，详细联系方式、价格条件、单价数量等等全在一张纸上，清晰明朗。配一台彩色喷墨打印机，含清晰图片的报价单即可呈现在客人眼前。“Very Good!”客人满意而去，你就等好消息吧。 7.即刻成交签单

运气好，客人会立刻下单，窃喜的时候可别着急。把那份报价单转成订单，填上谈妥的交易条款。核对无误，即可打印正式的出口合同或销售确认书，让客人签了就是。 8.回家准备出货 回家的路是轻松的，满载而归，成果都在你的便携电脑里。休息几天之后，将那些客户资料、报价、订单导入公司的业务数据库中。在安排手下人准备采购，制作发票，安排托运、保险和报关等。最后收到美元，才能算圆满完成广交会任务哟。

我会简短的介绍一下我们公司我们产品，当然是越短越好。告诉客户我们的材质，和我们产品的设计风格以及市场走向。

当客户坐下的时候，我随时准备五样：记事本，单价表，目录本还有计算机，当然手上是离不开笔的。记住如果自己带了电脑去，要把自己的单价表做的越细致越好。型号颜色单价含税的不含的，人民币的，美元的，都要有，单重，规格，还有包装数量。能有多细致就有多细致。还有准备好一些图片，不仅仅是你产品的图片，还有一些细节的图片，如包装，内包装外包装，螺丝外箱等等。还是那句话越细致越好。一旦客户坐下来了，他就不再是简单的询问单价了。如果你准备的不充分，那就有可能错失良机。

参加广交会必读：

A.穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神，脸带微笑，让自己帅/靓点，再帅/靓点，展会需要的就是注意力，而注意力就是金钱，各位都是研究眼球经济的高手，相信你们懂的肯定比我多！ B.自信一点，不要紧张，以免影响你的英文口语表达，碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,认真听客户的要求或是需要，碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍，一句“PARDON”或叫客户解释得通俗一点，客户都会很乐意接受的，切不可不懂装懂！更不可信口开河，胡乱承诺！你们公司能做什么，什么做不了要实事求是，坦白跟客户说，别承诺超出你们能力范围之外的事情，当然你们能做得到的能满足的尽量满足客户！

C.碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品，与客户交换名片，需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商，拿本子单独登记每位客户的要求，各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片，分门别类，重点客户别忘了单独标记。交换名片时要有礼貌，碰到一些你明知是竞争对手的参观者并且想请对方惠赐名片时要有技巧。

D.送样品时要看客户，不要连竞争对手都给了那有时就麻烦了，碰到你判断得很有把握是竞争对


手且对方要求你给他样品的时候你可以委婉地表示你们这次带的样品不多，可否留张名片，回去后再寄给他。

E.有空的时候到你的竞争对手的展位上转转，了解一下对手的情况以及对手的最新产品，肯定有好处，做到知己知彼！

F.碰到人多得应付不太过来而且客人又需要你去招呼的时候，这时记得跟一个客户谈完再去招呼别的客人，切忌在跟一个客户谈话的当口把人家晾在一边转头去招呼另一个客户，可交代其他人员先跟客户打招呼稍等一下。

G.碰到参观的人少，很闲的时候切忌在展位上大声喧哗/说话或是吃口香糖之类的东西，以免影响公司形象。

H.跟客户洽谈的时候手机最好设成静音，这既是做人基本的礼貌也是对客户的尊重！注意各种礼貌的小细节。

I.可能的话准备些有中国特色的小纪念品送给国外客户，礼品不要太值钱，精致而又富有中国风情，这种不经意的小礼物往往会给客户留下很深刻的印象，而且也很温馨而又很有人情味。

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