社区文化管理方案

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社区文化管理方案

一、社区文化管理制度

为了增阳艮务中心与住用户之间的沟通，促进小区住用户之间关系，丰富小区内居民的精神文化生活。服务中心负责制订年度《社区文化活动计划》；报公司行政部审核，公司主管领导批准后贯彻实施。服务中心负责具体开展各类社区文化活动，定期出版小区宣传板报。

（一） 服务中心根据年度计划，按时、高效地开展各类社区文化活动，注意控制费用成本，并积极

与办公室联络以取得必要的协助。

（二）服务中心每次组织活动后应及时进行评价，不断总结经验，并认真填写《社区文化活动记

录》，收集各类相关图片、资料，形成完整的社区文化档案。

（三）小区内的文化娱乐活动中心应有专人管理（会所管理员），以保证文化娱乐设施的完好；活动

中心应按时向居民开放，并积极开展各类有益身心健康的活动；各项活动按规定收取费用。 （四）服务中心每年至少组织一次与住用户的联谊活动，以便增进业主与服务中心员工的联系，更好

地为业主服务。

（五）服务中心每月对宣传栏内容进行更换，加强对宣传栏及各类宣传标识的巡视及修理，确保宣传

设施的完好。

（六）服务中心应积极为住用户排忧解难，协调解决住用户之间矛盾，促进邻里关系，营造小区内安

定、团结、祥和的氛围。




二、社区文体活动开展流程:



三、社区文化工作规范

为了营造健康活泼、温馨和谐的社区文化氛围，使服务中心客户服务部的工作得到顾客及社会各届的支持与理解，建立良好的社会公共关系。

（一）品质技术部负责编制《年度社区文化计划》,并指导、监督、检查各服务中心客户服务部各项

社区文化活动的开展情况。

（二） 各服务中心客户服务部负责组织具体社区文化活动的实施。

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