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什么是企业经营理念
被称为国际经营“共同语言”的公司哲学和企业经营理念,是一家企业、一个公司的立业之本,是企业形象塑造的核心部分。企业在从事国内外经营活动和商务活动中,外界检验这家企业是否经营成熟,是否具有经营意识,一个重要的识别和评判标准,就是看这家企业是否确定了独具一格的公司哲学和经营理念。
所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,顾客及竞争者、以及职工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想与科技优势,发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”。 一套经营理念包括三个部分:第一个部分是对组织环境的基本认识,包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。
公司哲学与经营理念的设计工作绝不是一项具体的业务工作或技术性工作,它需要由企业老板或主要领导人来亲自主持和设计。能否为本企业奠定一个正确的、具有本企业发展特色的经营理念和哲学,是对企业主要领导人在管理上的理论修养和实务能力的考验。在实业界的知名企业家中一般都重视理念识别的设计并卓有成就。松下公司的领导人松下幸之助先生在实践中摸索出二十条经营哲学。松下经营哲学是: (1) 树立正确的经营理念;
(2) 用生成发展的观点看待一切事物; (3) 对人要有正确的看法; (4) 正确的认识企业的使命; (5) 顺应自然的规律;
(6) 利润就是报酬; (7) 贯彻共存共荣的思想; (8) 应该认为社会大众是公正的; (9) 树立一定成功的坚定信念; (10) 时刻不忘自主经营;
(11) 实行“水库式的经营”; (12) 进行适度经营; (13) 贯彻专业化; (14) 造就人才;
(15) 集思广益; (16) 既对立又协调;
(17) 企业的经营管理是一种艺术;
(18) 要顺应时代的变化; (19) 要关心政治; (20) 要心地坦诚。
现代企业CI文化也特别强调企业经营理念的独特性。现在许多企业都在讲“以人为本”、“追求卓越”,大量的企业把经营理念定位“团结、奉献、创造、求实、开拓、进取”等,显得空洞无物,更无法进行明确的展示。造成这种情况的原因,就是对企业经营理念和经营哲学的形成过程缺乏认识。那么,企业的经营理念和哲
学是怎么形成的呢?是不是凭空设计的呢?不是的,它要考虑企业的历史、员工现实状态、产品及其在同行同类中的位置、决策人风格、人际关系特点等种种因素,并经过专家、集体的理论提高与修炼最终成形。
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