驻厂人员管理规定

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驻厂人员管理规定

1、总则

为提高本公司的服务质量，确保服务质量目标的实现和顺利完成。根据公司驻厂的工程师工作特点特做如下规定：

2、适用范围

本规定适用于本公司派驻各用户的技术服务人员。

3、管理内容与要求：

3.1驻厂人员的组织纪律、工作态度要求：

1、驻厂人员必须严格履行公司相关考勤制度。

2、驻厂人员其职责是代表公司进行技术服务，驻厂人员任何的言行举止将和公司的形象息息相关。因此，驻厂人员要严格要求自己，不得做出任何有损公司利益的行为或散播如抱怨等这类有损公司利益的言论。

3、驻厂人员工作必须认真负责，如实记录工作的真实情况，不得徇私舞弊，弄虚作假；

4、驻厂人员除正常工作餐外，任何人不得以任何借口向供应商索要或收受货物或资金，否则公司将以相关的制度及法律法规从严处理。


5、驻厂人员在工作时间内不准喝酒，必须穿戴工作服上班，严格遵守生产厂家的规章制度，工作场所内不准吸烟，否则按公司制度处理。

6、驻厂人员上下班不得迟到或早退或旷工，否则按公司制度处理。

7、对因擅自不履行岗位职责，本岗范围内出现批量不合格或造成其他损失负直接责任；

3.2、信息反馈方面

1、驻厂人员的通讯工具必须保持畅通，便于公司有重要信息及指示能迅速反馈到位，避免因信息反馈不畅通而导致重大问题发生或错过最佳处理时间。

2、相关信息反馈：驻厂人员必须天天把当天驻厂出现的题目及处理方式总结报告给部门领导。

3、质量问题反馈：驻厂人员对质量问题的收集、整理所有的资料，向公司相关领导汇报工作，反馈应及时到位，以免影响后续工作被动。

3、质量问题反馈：驻厂人员对质量问题的收集、整理所有的资料，向公司相关领导汇报工作，反馈应及时到位，以免影响后续工作被动。

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