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市场调查方法及基本程序
A,市场趋势研究,如市场的发展趋势、份额多少、发展潜力如何;销售对象的特点;市场竞争状况;对竞争对手的监视等。
B,销售研究,如销售预测,销售数量的确定,销售地区的规划及相关的活动等。 C,产品研究,如新产品的开发,品牌设计,新产品构思测试及营销测试等。 D,广告及促销研究,如广告媒体,推销,包装及各种广告手段效果的衡量等。 E,公司的成长和发展态势,如侧重于经济技术预测,公司形象评价,赢利情况的衡量,公司合并与收购,营业场所的选择等等。
基于营销环境分类:1),环境调查。2),市场总需求调查。3),购买力调查。
4),市场流通渠道调查。5),广告调查。
基于传播和商业分类:1),消费者研究:消费者的具体特征:变动情况,消
费形态和发展趋势等研究;消费者购买动机研究;地域差异分析;阶层差异分析;具体对象分析;新产品分析。2),需求研究:现状分析;竞争分析。3),产品研究。4),广告研究。5),价格研究。6),销售研究:不同市场销售状况分析,尤其是销售趋势分析;销售网点分布的合理性研究;商业范围研究;产品促销研究。7),传媒调查:节目欣赏指数调查;精确新闻调查;出版调查。
调查方法分类:
直接法:小组访谈法;深度技法
二手资料 定性调查
市场信息 间接法:投影技法
描述性方法:观察法;调查法 原始资料 定量调查
因果关系法:实验法
市场调查的基本程序
一),确定课题和明确目的:1),必要性原则。2),可行性原则。3),创新性原则。
二)设计指标体系:1),科学性。2),完整性。3),准确性。4),见面性。5),可行性。
三)拟定调查方法。
四)筹集经费和日程安排。 五)挑选和培训人员。
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