物流外包风险管理研究现状述评

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物流外包风险管理研究现状述评

作者：杨涛 孙军伟

来源：《价值工程》2011年第13期

摘要：对当前国内外物流外包风险研究方面的数篇重要文献资料进行了综述，最后对当前该领域研究现状及存在的问题进行了评价。

Abstract: A number of important documents about the research on the current domestic and international logistics outsourcing risk were reviewed, and the status of current research in this area and the problems were evaluated. 关键词：物流外包；风险；管理

Key words: logistics outsourcing；risk；management

中图分类号：F251 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）13-0031-01 1 国内物流外包风险研究现状综述

目前，关于物流外包风险管理的研究主要集中在物流外包风险的识别、评估及控制[1]。[2]中提到了物流外包风险因素识别，包括六个方面，分别针对物流外包运作流程的六个阶段，包括①业务外包分析阶段，存在物流外包市场不成熟以及物流外包目标不明确的风险；②在物流外包决策规划阶段，存在物流业务范围确定不当以及与承包商关系定位不准确的风险；③在物流外包涉及阶段，存在选择承包商失误、错误的物流外包决策以及与承包商签订不恰当合同的风险；④在业务外包实施过程中，存在内部工作人员的抵触情绪以及内部核心技术泄露的风险；⑤在物流外包终止阶段，不能对物流外包的阶段性结果做出正确评价。同时还对物流外包风险控制的措施，提出了①营造充分竞争的外包环境；②构建有效的外包项目管理团队；③实施有效的物流外包业务的管理方法；④建立物流外包信息共享机制；⑤建立利益共享、风险共担机制。[3][4][5]中提出了相似的物流外包风险因素，包括①失控；②合作风险；③未来的不确定性增加；④物流外包业务自身的复杂性；⑤企业内部的震荡；⑥决策失误。同时提出了应对措施，包括：①建立高效的信息传递渠道，促进信息共享；②对物流服务商的经营状况进行跟踪评价，建立监控机制；③制定发生风险的应急措施，实行风险管理；④促进有目标的灵活性；⑤做好企业内部工作；⑥评估自身需求，选择合适的物流服务提供商。[8][10]对由道德风险产生的激励约束机制在物流外包风险管理中进行了分析和研究，对信息不对称、信息泄露以及信任机制等进行了充分的讨论。最后提出了应对策略，包括了建立和加强第三方物流合作中的激励约束机制，风险防范机制，信任机制以及协商机制。[9]则将物流外包风险归纳为管理风险、信息风险、市场风险及被竞争对手模仿和赶超四类风险，并剔除了与[8][10]相近的风险控制措施。[11]更加强调由于物流外包过程产生的信息不对称对物流外包风险的影响，不确定

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