道德礼貌用语集锦

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道德礼貌用语集锦

一、基本礼貌用语

常见的基本礼貌用语，主要有以下几种： (1)问候语：早上好、你早，晚上好、晚安。 (2)致谢语：请多关照、承蒙关照、拜托。 (3)慰问语：辛苦了、受累了、麻烦您了。 (4)赞赏语：太好了、真棒、美极了。

(5)谢罪语：对不起、实在抱歉、劳驾、真过意不去、请原谅。 (6)同情语：太忙了、不得了啦、这可怎么好。 (7)挂念语：身体还好吗、怎么样、还好吧。 (8)祝福语：托您的福、上帝保佑、你真福气。 (9)理解语：只能如此，深有同感，所见略同。

(10)迎送语：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。 (11)问候语：您好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗? (12)祝贺语：祝你节日愉快、祝您生意兴隆、祝你演出成功。

(13)征询语：你有什么事情?需要我帮你做什么?你还有别的事情吗?如果你不介意的话，我可以做„„吗?请你慢点讲。

(14)应答语：没关系、不必客气、照顾不周的地方请多多指正、非常感谢、谢谢你的好意。

(15)道歉语：实在对不起，请原谅，打扰您了，失礼了，完全是我们的过错，对不起，谢谢您的提醒，我们立即采取措施使你满意。

(16)婉言推托语：很遗憾不能帮你的忙，承你的好意，但我还有许多工作呢。

我国素有“礼仪之邦”的美名。随着社会的进步，交往中对语言文明的要求更高了。在社交场合中，我们应该用这种互相以礼相待的态度待人接物。不论是何种场合，问候时表情应该自然和蔼亲切，脸上应带着温和的微笑。不论是何人以何种方式向自己问候，只要对方出自友好和善意，均应该作出回答，不能毫无表示，没有表情。每当得到别人的馈赠、帮助、服务或任何小小的恩惠，都应当向人家说声“谢谢你”来表示你的谢意和领了情。如果是从别人那里接受一件珍贵的礼物或者别人给你帮了个大忙，还需要加重语气。有时尽管是很小的事情，也应当向别人道谢。比如，别人向你敬酒，或者给你让个坐位，甚至想给你帮忙而未帮上；你向别人问路，但人家不知道，你都要向他道谢。有时候，虽然你觉得心安理得，你最好还是说声“谢谢”。凡是受到别人的道贺和慰问，也是要表示感谢的。当受到别人的恭维或者称赞时，中国人习惯说“过奖了”或者“不敢当”之类的客气话，而外国人往往说“谢谢”。当然，最好说“谢谢”。在感谢别人时，最好说明原因。说的时候还应该以热情的目光注视着对方。“对不起”和“请原谅”也是社交中经常要讲的话，它们既是表示自己的歉意，也是表示对别人的尊重，不要羞于启齿。不论在谁面前，无论在上级、下级、同事、同学还是陌生人面前，该道歉时应及时道歉，被道歉者也不要忘说一声“没关系”。另外，“对不起”有时还含有遗憾的意思。“很好”、“很不错”、“太好了”等这类话语很多，均表示一种赞美的意思。当说这类话时，既要热情，又要坦诚，切莫言不由衷。口不对心的溢美之词，非但不能令人愉快，还会引起别人的反感。俗话说：“礼多人不怪”。在社交场合中经常致谢和道歉，只会博得尊重和好感。当然，没有必要致谢的时候，也不必总挂在嘴边，要恰到好处，掌握好分寸，否则也会给人一种巴结人的形象。 

二、敬语

敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称


呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有： 重教——尊称长者给予教诲。 重问——尊称长者或上级的问题。 重念——尊称长者或上级的挂念。 道德礼貌用语集锦

拜望——意为探望。 拜服——意为佩服。 拜辞——意为告辞。

呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。 赐教——给予指教。 奉告——意为告诉。 奉还——意为归还。 奉陪——意为陪伴。 贵庚——询问对方年龄。 贵姓——询问对方姓名。

惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。 华翰——尊称别人的书信。 华诞——尊称别人的生辰。 恭候——恭敬地等候。 请便——请对方自便。

钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。 高就——指离开原职就会较高职位。 高寿——用于询问老人的年纪。 大作——尊称别人的文章。 府上——尊称对方的家或老家。

们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。 光临——宾客来到。

光顾——商家多用以欢迎顾客。 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。

璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。 千金——称别人的女儿。 驾临——指对方到来。

宽衣——请别人脱下衣服。 仰承——意为遵从对方的意图。 需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请” 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：

(1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。

(2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。

(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有


这样，才会处处注意使用敬语。 

三、谦语 谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。 使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它 谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。 谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。 但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种： 敢——表示冒昧地请求别人。

敝——旧时用于与自己有关的事物。 寒门——贫寒家庭。 刍议——指自己的议论。 错爱——表示感谢对方爱护。 斗胆——形容大胆。

痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。 不才——自我谦称。

笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。 拙——多谦称自己的文章，见解等。 卑职——旧时官吏自我谦称。 老朽——老年人的自我谦称。

才疏学浅——意为学而不广，学而不深。 过奖——对方过分地表扬或夸奖。 不敢当——表示承当不了。

另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。

四、婉辞和客套话

婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种：

慢走——用于送客人时的客套话。 留步——是客人告辞时对主人说的话。

借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。 劳驾——用于请别人做事或让路。

少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。 少陪——因事不能相陪。

失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。

拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。

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