网络管理员考核评分表

2023-01-18 10:45:18 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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网络管理员考核评分表（月度）

考核期间：年月

姓名

序号

考核项目

岗位权重

目标值要求

得分

评分等级

达到目标值 20分有小事故发生，未造成不

良后果 10分重大事故0分按要求完成30分有部分功能不完善，但不

影响使用 15分功能缺失，进度缓慢 0分按要求完成 20分短暂停用，但未造成影响

10分

频繁发生停用，单次时间

较长 0分按要求完成20分完成率80%以上 10分

80%以下 0分完成目标值要求 20分达到85%以上 10分低于80% 0分

自上结评级果

1 网络安全

公司网站运行安全，无数据丢20%

失或入侵事件

发生网站功能全面，30% 建设完备，更新

及时

2 网站建设

业绩考核

3

业绩

指标网络维护 100% 软、硬件维护及20% 时，无停运情况

发生

4

信息化建设网络运行制度标准的制定及完善加权合计

权重

20%

有计划，有步骤的完成信息化建设任务，完成率达到90%以上制度、流程的建立、完善率达90%以上

5 10%

指标说明

考核评分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分

自上结评级果

序号

行为指标

行为考核

1

学习力

1级：有学习意识但无行动 2级：主动学习

50% 3级：自费学习并得到技能

4级：学习后用于实践

5级：学习后实践并得到良好效果 1级：完成公司KPI服务流程 2级：主动性问询服务性问题 3级：无客户性投诉的流程执行 50%

4级：适用性全面服务与实诚性服务 5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受

2

服务细致

加权合计

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总

总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 分

考

签字：核人

年月日