海飞丝的SWOT分析

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海飞丝

优势：

价格：由于处于成熟期，在价格上来说已经定型，如果想要保持优势可以再原本的基础上进

行适当的降价，并且不会对企业的利润造成不必要的影响。还能增加销量。 产品：产品主要从去屑入手，切实根据消费者的需要生产，创出品牌效应。并且产品多样化，

海飞丝以动制动，为满足对去学洗发水有不同要求的消费者，海飞丝细化了产品的差异，如：气味、配方等。同时开发新产品，新特效。增大竞争优势。

分销：采用农村包围城市的策略，把市场分为农村和城市两个市场，根据两个市场的特点分 别经行包抄，具有全面化的优势。 促销：（1）广告：多采用“玉女”代言人，如：陈慧琳、范冰冰等，明星。具有强有力的说

服力和吸引力。

（2）消费者：老顾客为主，由于海飞丝现处于成熟期，顾客对海飞丝耳熟能详。海飞

丝从去屑入手，效果明显，深受顾客信赖。

劣势：

价格：从市场价格上来看，海飞丝的价格相对于“清扬”等其他保洁公司的洗发水产品的

价格要高，这对相同功能，价格略高的海飞来说，具有一定的劣势。

产品：产品多样化，想当然其他产品也具有多样化的特点，在市场上就形成了一种混乱的局

面，顾客会产生眼花缭乱的感觉。

分销：农村包围城市，多为满足女性消费者的需求，忽略了男性消费者的需求，造成市场的

空缺，给其他产品留下了余地。

促销：（1）广告：就目前来看，广告都已经播放多年，还是老样子没有更新，其他产品广告

更新花样繁杂，这会让许多的海飞丝消费者慢慢偏向其他产品。

（2）消费者：面对老品牌，许多顾客会对其他的产品抱有好奇的心理，导向其

海飞丝所面临的 机会

1. 海飞丝处于成熟期，从产品分析可以得出他可以有效抑制导致头皮屑产生

的因子，可以实现头部皮肤结构的重建，从根本上减少头屑问题，提升对头皮的修复力，最终去除头屑。让它在消费者心目中树立起物有所值的概念； 2. 海飞丝是宝洁公司很早就在欧美上市的品牌，是在品牌运作成熟后才正式进入中国市场。所以在中国市场上他树立起了很好的品牌形象；

3. 日化企业是技术含量并不太高而利润却可能惊人的行业，尤其是像保洁公

司份额有绝对优势的企业，他们具有垄断的地位。市场占有率大大提高。

海飞丝的威胁：

海飞丝的最大威胁在于产品效果不明显。海飞丝主打去屑，然而去屑效果差，这一软肋被清扬抓住，清扬将科技融入去屑，重新点燃了消费者的信心。 海飞丝的另一威胁就是市场细分效果不如清扬明显。海飞丝的目标顾客一直都以男女混用为主，尤其倾向于女性。而清扬推出男士专用去屑洗发水，市场细分更加突出，海飞丝必须予以重视。

清扬的促销力度大，广告促销效果明显。清扬春季的试销，使得清扬夏季一举取得成功。广告宣传方面，清扬轮番在各大电视台播出，广告语直指竞争对手海飞丝，并且守信的广告形象更实在打击海飞丝的同时得到了消费者的认可。






海飞丝的应对策略：

1、价格对垒：面对清扬的攻击，海飞丝利用价格优势吸引消费者和保持原有的消费群体 2、维系老顾客：宝洁先入为主，海飞丝进入中国市场近20年，清扬是联合利华进入中国市场十年以来首次推出的新品牌，从时间角度来说海飞丝与消费者之间已经建立起了长久的合作关系，因此消费者对海飞丝的熟悉度比清扬高。

3、广告战：海飞丝利用玉女剑与清扬相抗。海飞丝选择了陈慧琳、范冰冰等年轻、靓丽的公众面孔，清扬则选择了性情豪爽、敢爱敢恨的小S。对于中国传统消费者来说海飞丝所展现的年轻、纯洁、文静的特质，更容易被广大消费者接受。同时海飞丝也在积极进行媒体宣传。

4、瞄准产品购买者，海飞丝打蛇七寸：海飞丝针对购买者的消费心理进行了买洗发水松洗发水的促销活动，吸引了大量的消费者。

5、侧翼防御，海飞丝以农村包围城市：海飞丝是名牌的观点在农村早已根深蒂固，海飞丝以这块后方根据地为据点，伺机包围城市。

6、产品多样化，海飞丝移动制动:海飞丝细化了产品的差异，开发出新产品系列，突出使用特点和新的功效，让消费者产生更多认同。 ,

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