投诉信范本

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投诉信范本





总经理： 您好!

我是您公司生产的xx牌收音机的用户，我已买了您公司生产的三个型号的收音机。是在北京天悦电子有限责任公司买的。我对贵公司目前的产品很满意，另外，我也很喜欢收音机，所以买了几个。 我今天给您写信，主要是投诉北京维修点的。我每次去北京维修点之时，见到他们的负责人对待顾客态度柔情似水冷傲，比方说是和我们有深仇大恨似的。我从没有看到他们那里的人微笑过，脸色总是死气沉沉的。昨天，我去那里换了根收音机天线，面对一位老人家中年妇女去修她的cd机，没修多长时间，我就看到有位负责人(是位女的)满脸的不高兴，她说那位维修人员怎么给她修那么长时间，还说了一点点不干净的话，虽不是说我，但我心里也极为难受的。我是一群酒店的员工，我对待顾客最起码的微笑服务他们都没有学会，这以后还怎么对待顾客?我真担心担心北京销售店对贵公司的影响。希望贵公司能管一管这个维修点，不要忘了顾客是贵公司的衣食父母。 希望您能处理试试此事。 谢谢!

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