淘宝客服招聘条件

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[岗位要求]

任职要求：

1、热爱淘宝行业，对电子商务有一定的理解。 2、愿意从事细琐的售前、售后业务处理。

3、熟悉淘宝网交易流程，有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先。 4、欢迎优秀大专毕业生应聘。 职位描述：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。 2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。 3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各大群和论坛发帖宣传、推广店铺。 6、工作地点在城西，工作认真努力者可以享受公司缴纳社会保险待遇。 7、不会但有兴趣只要打字速度大于50字/每分钟可以先培训，再上岗。

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