保险客户服务思政元素

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保险客户服务思政元素

课程思政、专业思政的浪潮已经势不可挡地成为大学课堂进行改革的重点方向，刚接触到这个概念时，我是不太了解的，以为是要把专业课当成政治课来讲，后来，通过各种平台学习思考之后才知道，我之前的想法太片面了，我总结课程思政，其实立意有三：第一在课堂上把做人做事的基本道理传达给学生；第二，把社会主义核心价值观内化到课程内容之中；第三，把实现民族复兴的理想和责任作为最终指向标，知行合一，实现春风化雨，润物无声的教学氛围。所有的课堂都可以融入思政教育，专业课也要守好一段渠、种好责任田。在保险学的专业课堂上，作为专业教师，最重要的工作之一就是要不断挖掘保险专业课程的思政元素，寻找融合点，下面三个融合点，是我自己初步想到的，把它们写下来，在今后还需进一步改进。

保险是关乎社会经济稳定的重要行业，作为保险学专业的学生，将来担负着振兴我国保险事业的伟大使命。基于我国保险业发展起步比较晚，发展方式不够完善，可以说大多数人对保险是存在误解的，从业人员缺乏专业性、缺乏职业责任感的问题更加重了广大人民对保险的错误解读。开展课程思政的第一个融入点就是在课程学习过程中建立起学生的职业荣誉感，树立职业道德观念，例如通过典型人物事迹树立学生爱岗敬业、精益求精的理想信念。

第二个融入点是保险事业在我国全面建成小康社会进程中至关重要的作用，我国人均GDP在2019年首次突破1万美元，这个点，在保险发展的历史上是至关重要的，说明我国人民的收入水平已经开






始进入中等国家水平，人民生活的质量相比以前得到非常大的提升，我们比以往任何时候都向往更好的医疗、更好的晚年生活，商业保险作为社会保险的补充，可以助力实现人民对美好生活的向往。

其三，在教学中引导学生对学科前沿问题进行探索，树立文化自信、行业自信，中国保险人终将跻身世界前列，完成实现中华民族伟大复兴历史使命。例如我们在重疾险领域的探索、发展，保险与医学的结合，如何为广大人民提供物美价廉的保险产品，如何进一步提高我国保险行业的服务水平与人才结构层次等，对这些一个个问题的思考与探索，就是我们民族保险事业走向世界前列的每一个足迹。

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