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访谈提纲怎么写
访谈提纲怎么写
在公共关系活动中,访谈是一种使用方便、行之有效的沟通方法和技能。它便于组织的领导或其他人员面对面地向公众传递信息,及时地回收公众中各式各杯的信息反馈,特别是便于在发布信息的同时,于现场不间断地接受各种反馈信息的“干扰”,迅速而及时地调整自己所要发布的信息及发布的角度,从而能动地影响组织的公关活动,使公众和组织在更为和谐的氛围内交换意见、相互沟通、相互影响、相互促进。
访谈这一形式,最能够发挥组织领导者的访谈才能,可使其敏捷的思维、渊博的知识、精道的见地、丰趣而优美的文辞表现力同时展现在公众面前,形成一种特有的个人魅力。在以激情和才华打动、征服公众的同时,艺术地说服公众,诱导公众团结一致,向有利于组织的方向努力奋进。访谈又是增强组织工作透明度的有效方法。访谈的形式非常灵活,随时可用。经常访谈,便于组织与公众之间经常性的双向交流和
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信息沟通,便于将矛盾和问题及时发现并解决在萌芽时期。
(一)访谈提纲的写作要求
1.事物拟定,熟识公众
访谈提纲要求写于同公众正式访谈之前,它是访谈成功的基本保证。访谈提纲写作的基础,是对特定公众(即访谈公众)深入调查了解,诸如他们的心态,他们的现实利益所在及其有关要求,他们有可能提出的问题以及问题涉及的范围等等,都应深入细致地摸清情况。在这个基础上拟定出各类间题(模拟公众提出问题),然后依次写出回答上述问题的答题要点,以备访谈之用。这样,才有可能实理与现场公众提出的问题在最大程度的重合与呼应,才可能是切实可行的访谈提纲。
2.提纲掣领,应变有余
访谈提纲一般只为访谈备用,所以,就模拟问题的回答,只能以提纲挚领的方式,简明扼要地以条目
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