苹果售后寄修协议

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寄送维修协议书

尊敬的客户： 您好！我们是 苹果 的授权服务商，负责其 苹果 产品的售 后维修服务。根据 苹果 产品售后维修服务承诺的要求，所有寄送维修服务均须将待维修产品寄送到我公司在各地的服务中心办公所在地，即我公司将不担负到货运站提取需维修产品的责任，以避免引起您不必要的损失，感谢您对我们工作的支持。

请在确认本协议后，将填写完毕的协议打印出来，采用拍照发送电子邮件或通过传真方式回传给服务中心。如服务中心没有收到本寄送协议，将不会签收您发出的产品。协议书传给服务中心后，请您将打印原件放入包装内随产品及相关保修凭证一同发给我们。

以下是寄送维修的流程，请您详细阅读并务必填写相关斜体字信息。服务中心在收到本协议书并与您电话确认后方开始为您进行产品的维修服务。

1. 为修复产品，维修过程中可能需要将现有数据或设置清除，恢复到出厂状态。因此在您 寄出待维修的产品前，请您自行备份数据，服务中心将不承担对任何可移动存储介质数

据、程序、设置的损坏或丢失的责任。 请填写如下产品信息：

您使用的发货快递商名称：_______________

产品名称： 产品型号/配置： 机器序列号：

随机附件： 故障现象：

包装箱/袋外包装状况（是否使用原包装）：

是 否

请您特别注意，寄送时应尽量使用产品原包装及防震材料以防备运输风险。根据厂商规定，如由于包装不当造成硬件损伤或外壳破损，我们将无法为您提供免费更换及维修服务，同时也不承担由此引起的任何责任。



产品寄出后预计到达服务中心时，请您及时致电服务中心确认到货情况，以更好的保护您的财产。



2. 请您确认产品维修完成后是否仍以邮寄方式送还给您(请在您认可的方式后打勾)：

是 否



如果选择否，请注明其它取回机器的方式（如自取等）： （如果您选择此项，可不用填写以下货运信息）



如果需要由寄送的方式给您寄回产品，请您详细提供如下信息： 1) 运输方式： 航空运输 铁路运输 公路

2) 运输公司名称：

1






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3) 是否需要购买保险： 是 否 , 保险金额：

4) 是否加急： 是 否

5) 返回地址：_______________________________________________________

6) 返回邮政编码：___________________________

7) 返回联系电话：___________________________

3. 注意:

1) 如因特殊原因需更换运输方式，请及时通知我们。

2) 此次寄送的费用将由贵方承担，服务中心按照您的要求委托以上指定运输公司承运，

并按照您的要求填写运输保险金额，付费方式为到货后由客户支付。

3) 请您选择提供“门到门”服务的运输公司，服务中心将不接受其它类型的运送方式。 4) 此次寄送的机器经服务中心检测，如出现超出保修期或保修范围而您拒绝付费维修的情

况，服务中心需收取检测费人民币 元。

5） 我们希望您选择允许先开箱验货再签收的快递服务商，如您选择的快递服务商不同意我

们先验货，我们将先核查包装外观，符合收货标准后签收。包装内部的情况，以我们出具的报告为准。

我们同样希望您选择可以监督我们封箱过程的快递商，否则表示您认可我们发出产品完好无损。

6） 机器交由以上指定运输公司签收寄出后，您指定的快递公司在此代理业务内发生的托运

货物的任何损坏、丢失和损失，均由您直接与上述指定的运输公司协商解决，与我公司无关，谢谢您的理解和合作！

7） 服务中心有权将您的产品拆开检修，产品内部的情况，以我们出具的报告为准。 8） 如经我们检测或维修后，我们无法保证机器恢复到送修前的状态。

请您认真阅读上述条款，同时也提醒您，在收到服务中心返还的货物时仔细检查货物包装情况后再进行签收。谢谢您的合作！

本人确认本机硬盘内数据或相关设置已备份并且此硬盘之数据无须保密处理,数据资料如有丢失或外传,与贵司无关。

您是否同意上述条款： 是 否 客户签名： 日期： 客户联系电话： 客户传真号码：

客户电子邮箱地址： 注：如为单位用户，请在此加盖单位公章。

（服务中心将按照以上联系方式和您联系以确认机器信息及维修情况） 服务中心电话号码： 服务中心传真号码： 服务中心电子邮箱地址： 服务中心邮寄地址： 服务中心邮政编码：

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