管理层考核评分表

2023-02-23 12:45:15 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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部门协作调查表（部门互评）

（）月份评分部门：

非常满意 100-95分

满意 94—90分

基本满意 89-80分

不满意 79-70分

很不满意 70分以下

备注：1. 此表填好后，密封交行政人事部

2。行政人事部评估项目为：招聘及时性、培训、活动组织效果、行政协调；(各部门） 3. 财务部评估项目为：配合性、服务性、及时性；(餐饮部、客房部) 4. 客务部评估项目为：客人投诉率、查房准确和速度、（市场部、前厅部、工程部） 5. 市场部评估项目为:EO单准确性、(前厅部、客房部) 6。工程部评估项目为：完成维修的及时性、维修质量；（客务部、行政人事部） 7。餐饮部评估项目为：出口质量、出品速度（市场部、前厅部） 8．会议的评估项目为：会议服务、卫生、安全标准(市场部、客房部）

管理级绩效考核评分表（自评）

姓名：部门：职务: 入职日期：

序号 1 2 3 4 5 6 7 8

考核项目执行力人员管理计划能力培训能力督导行为安全卫生质量设施设备完好

合计

赋分 15 15 15 15 10 10 10 10 100分

得分

说明：如被考核者的考核项目中无该项的请在得分栏内划“/”。

中高层经理绩效评价表（下属评）

评价项目（行为能力）

权重

10 优秀

A.遵守公司规章制度 B.坚持真理，修正错误；

C.准时性（重承诺,时间观念强,及时回应）； D.言谈举止自觉维护酒店形象

10

8 良好

评价等级

6 可接受

4 需改进

2 不可接受

分数（权重×评价等级）

1 自律性

E.坚持事实求是的原则，表里如一； A.工作细致、严谨、信守职责； B.经常找员工唔谈，听取员工意见； C.部门建立规范和工作制度和程序；

D.对下级工作不能指导，让下级感到失望；

A.明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责 B.勇于承担责任，获得下属尊敬和肯定；

C.对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚或者作各种辩解 A.与团队成员分享信息和经验； B.促进团队成员间的合作；

C.主动与主管、员工合作及相关部门工作; D.接受和支持员工的意见和决定； E.善于社交并能建立内部信任。

A。经常培训员工，让员工有专业技能的提高；

B．平时工作中能给员工正确指导，让员工有所成长; C．定期给员工开展培训； A.对部门工作条理清晰；

B.对员工分工公平、合理、明确； C.对工作有计划性；

A.具有熟练的业务知识及相关的其他知识 B.分析决策能力强，并能正确判断处理；

C.对部门各项工作，操作流程熟练，并通熟练运用到工作； A.善于用人所长，有效分配工作，并给予相应的权利和责任； B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成； C.善于给下属及时反馈和评价。

A.利用口头或书面形式主动沟通； B.乐于倾听，有效反馈； C.能有效化解矛盾和抱怨;

D.善于用人际沟通技巧说服他人；

A．能正确指导员工合理使用各种设施设备； B．未发生过安全隐患事故;

C．经常培训督导员工安全消防知识；

总比重

 其它评价：

10

2 人员管理 3 责任心 4 团队协作精神

10

10

5 培训 6 计划能力 7 业务知识能力 8 授权/控制能力 9 沟通能力 10 安全

10

10 10

10

10

10 100

总分数

管理级绩效考核评分表（总分)

评估分实际分总评估分备注

自评10％

下属50%

部门经理20%