张静校园大使度总结

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校园大使年度总结

——工商管理学院电商1501张静

能够在大学期间有这样一段创业的经历，首先要说的肯定是感恩能够有这样的机会和给予了帮助的人，老师的支持、师兄师姐的帮助、同伴的理解与包容，使得自己能够在这两年的工作过程中不断进步、提高；其次是对这两年工作的反思，以求得在今后的发展过程中吸取相关经验和教训，更好的前行。

我将会从主观层面的个人所获、专业技能两方面进行总结，从客观层面的创业风潮、学校影响两方面进行个人观点的阐述。

个人所获 在这两年的工作中个人能力得到了很大的提升，从眼界格局、为人处世、工作安排、个人性格等方面都有比较大的收获。首先是眼界格局，通过与企业负责人、学校老师、所招兼职以及在进行工商注册过程中遇到的工作人员的接触过程中，使得我从一个只懂得书本知识的学生，慢慢了解到社会真实性。

1.交流技巧（微信、电话等）

与企业负责人交流的过程中，微信聊天、电话交流一开始都是挑战，如何不失礼貌的与他们交谈，并且提出自己的立场，清楚了解他人需求的情况下也阐明自己的处境，是这两年来有进步，也需要继续学习的地方。清楚的将对方和自己都进行定位，从可行性和成本高低两方面进行权衡比较，在了解到对方的需求之后，尽快的梳理自己手中的资源数量，判断是否能够满足对方需求和保留自己的基本成本和利益，是一种技巧，也是一种能力。 从一开始电话交流过程中支支吾吾，到后来能够流利的将自己的观点进行表达，是这两年来获得了极大提升的一点。微信交流过程也从需要和同伴商量可行性，到自行判断并作出决策，有相关资源和论点支持，获得结论的提升。

进步是一方面，也有很多的不足，需要在以后的工作过程中不断提升。比如如何将已有的资源以最大化双方利益的形式呈现给对方，如何将工作量进行合理的分配又能得到最大化的满意程度；如何在交流过程当中给公司负责人一种专业又热情、亲近的印象，怎样能够在没有达成合作的情况下，不伤害自己团队的信誉又能够给公司良好的印象，怎样礼貌拒绝公司提出的、我们目前难以达成的要求。这些都是未来工作中会遇到的问题，同时也会对公司发展造成影响的一些语言技巧点，也是目前还没有处理的很周到的问题，需要在以后的实践中向其他人学习、吸取经验、多多思考。

2.学习能力

在进行这项工作的过程中，还有一点最大的感悟是：我们所了解到的知识是远远不够的，还有很多东西需要我们不断的学习和了解，无论在学校里成为了一个看起来多么靠谱和优秀的人，也还有无限的知识需要了解。

这一点是从工商注册和税务注册的过程当中了解到的。工商注册和税务登记过程持续了很久，去工商局税务局的次数高达十多次，术业有专攻，每个行业都有其“专才”，而我们在接触的过程中不求成为专才，也要在有需求的时候积极询问、登录官方网站，寻找有效渠道最快的学习到相关的表层知识，用以解决生活过程中遇到的问题。其中很重要的一点就是拓展渠道、留意各种联系方式、积极询问，提高自己学习的能力，也提高解决问题的能力。


以后的工作生活中必然会遇到很多的问题，没有能够直接求助的老师、家长，很重要的一点就是要学会自己去寻找渠道解决问题。

3.安排决策能力

这一点是从寻找兼职过程来学习到的。为企业安排工作具有很大的不确定性，无论是公司的要求，还是学生兼职的时间具有弹性，都导致了工作的开展有很大的困难。之前一年，也没有寻求到有效的解决方式，都会自己承担，从而极大的增加了工作负荷，近半年将部分工作移交给了兼职，有了比较大的进步，但是也在传单这个部分还是在困境之中，没有找到有效的方式进行解决。

在向兼职群体进行工作交代的过程中，在考虑工作流程的过程中，也对一场宣讲会、一场双选会的等类似的大型活动安排流程有了一定的了解，对环节的考虑也很大程度考验了我们的细致程度和灵活性。作为我个人而言，对流程的考虑可能比较细致，但是灵活性有很大的缺乏，也需要继续学习和改进。

专业技能

校园大使的工作对于专业技能的提升有很大的帮助，毋庸置疑的是，也对课程学习有一定的影响。

1.课外技能学习

在撰写商业计划书的过程中，需要多方面的知识，有的是从课堂上学过的书面知识，也有的是需要自己去学习的课外知识。在写计划书的一个多星期的过程中，恶补了很多互联网运营方面的知识，也根据自己公司的需要，参照了现今很多互联网产品的运营模式和知识比较，这个学习的过程就是眼界开阔的过程，也是对课上知识的运用。

因为电子商务是一门应用性比较强的专业，很多创业的师兄师姐都是来自电商专业，因为在互联网内容创业和校园类互联网平台的创业风潮下，很大程度上与电商课程上的知识高度重合。也是在自己进行公司计划发展撰写的过程当中，我才真正意识到了课程上讲述的知识的真实含义。也在有需求的情况下，逼迫自己去学习了很多周边的知识。

2.负面影响

毋庸置疑的是在处理公司事务和安排各项工作的过程中耽误了一些课程，特别是校招高峰期每天中午晚上连轴工作的时候使得上课效率降低，虽然对期末成绩没有什么影响，但是在课程方面的学习系统化特点减弱。自己进行周边化的学习效率比较高，但是系统化程度比较低。

创业风潮和学校影响

从创业的整个大背景看，我们所做的这些工作实质上只能算沾边，创新创业属于一个大范畴，而学校内部绝大部分的创业都缺少创新的特色，只能算是将一种商业模式进行细微的修改或者整合好几种商业模式成为一种新的商业模式，或者是将已有的成功的商业模式进行细微的修改后在学校周边这一小区域进行实质性的实施，算是自己“做生意”，而算不上真正意义上的创新创业。

但是这也不代表着所做的一切是没有意义的，反而是现在的创业时代需要脚踏实地的从“生意”做起，而不是一上来就说自己有多高端多创新，在计划书和理论的世界无法自拔。很少有天才一样的人从一开始就确定一个方式属于创业的“蓝海”，而是在不断的实践过程中进行思考和推进，真正找到用户需求的空白区域，从而确定一个准确的方向进行探索。因此，在政策推行下越来越浮躁的创业风潮更需要脚踏实地的实践作为支撑。

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