程控电话使用说明

2024-01-13 04:36:35   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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程控电话使用说明

1、查询:直接拨打“125,查询本机分机号。 2、拨打:

1)拨内线:直接拨打三位分机号;

2)拨市内外线:先拨“0,再拨外线号码;

3)拨长途电话:公司将在有联系外埠业务需要员工的分机上开

通长途通话功能,具体人员名单待经理办公研究确定后另行通知。 3、接听:

1)接听转出去(例:A接听电话后,发现对方要找B,则“

按挂断键--拨打B分机号,即可实现转接,且可多次转接(即A可转接给BB可用同样的方式转接给C以此类推) 2)接听转进来(例:A电话响但A不在,则B可不离开座位,

A电话转进来接听),有以下两种情况:

知道A分机号:拿起听筒——拨打“155+A分机号,可实现一对一接听;

不知道A分机号:拿起听筒——拨打“#*”——实现全局接听(可以将A电话转接进来,但若此时有其他电话同时在响,可能会把其他电话转接进来) 备注:

1、各位同事尽快将本人分机号告知与本人有频繁业务往来的客

户,减少电话转接环节,保证公司各项业务有序开展; 2、所有分机都有来显功能,内线和外线电话都可显示; 3、如果使用过程中有其他疑问,请询问本部门参加培训的人员,

若仍有疑问,请联系综合部李春祺(分机号:810、新媒体事业部陈海龙(分机号:851




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