从领导风格理论谈鲶鱼效应

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从领导风格理论谈鲇鱼效应

摘要：在影响组织凝聚力和员工积极性的各种因素中，领导风格的差异，会造成

组织的不同社会心理氛围，从而影响组织成员的工作绩效、工作满意度和积极性。从领导风格理论出发，我们还可以发现鲇鱼效应中领导者的特殊角色，以及领导的艺术。

关键字：领导风格理论 管理心理学 鲇鱼效应 领导者

一、领导风格理论内容

领导风格理论是由美国依阿华大学的研究者、著名心理学家勒温和他的同事们从30年代起就进行关于团体气氛和领导风格的研究。勒温等人发现，团体的任务领导并不是以同样的方式表现他们的领导角色，领导者们通常使用不同的领导风格，这些不同的领导风格对团体成员的工作绩效和工作满意度有着不同的影响。勒温等研究者力图科学地识别出最有效的领导行为，他们着眼于三种领导风格，即专制型、民主型和放任型的领导风格。

专制型的领导者只注重工作的目标，仅仅关心工作的任务和工作的效率，对团对的成员不够关心，被领导者与领导者之间的社会心理距离比较大，领导者对被领导者缺乏敏感性，被领导者对领导者存在戒心和敌意，容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向。在这种团队中，团队成员均处于一种无权参与决策的从属地位。团队的目标和工作方针都由领导者自行制定，具体的工作安排和人员调配也由领导者个人决定。团队成员对团队工作的意见不受领导者欢迎，也很少会被采纳。

民主型的领导者注重对团体成员的工作加以鼓励和协助，关心并满足团体成员的需要，营造一种民主与平等的氛围，领导者与被领导者之间的社会心理距离比较近。在民主型的领导风格下，团体成员自己决定工作的方式和进度，工作效率比较高。有关团队工作的各种意见和建议将会受到领导者鼓励，而且很可能会得到采纳，一切重要决策都会经过充分协商讨论后做出,团队成员的工作动机和自主完成任务的能力较强，责任心也比较强。

放任型的领导者采取的是无政府主义的领导方式，对工作和团体成员的需要都不重视，无规章、无要求、无评估，工作效率低，人际关系淡薄。放任型团队的权力定位于每一个成员，领导者置身于团队工作之外，只起到一种被动服务的作用，领导者缺乏关于团体目标和工作方针的指示，对具体工作安排和人员调配也不做明确指导。



二、鲶鱼效应及其在领导风格理论中的应用

1、鲶鱼效应

以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?

原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。这就是“鲇鱼效应”。


2、鲶鱼效应的启发

当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。

从中我们可以看出，“鲇鱼效应”在组织人力资源管理上，一个作用表现为带动作用。因为那些“鲶鱼”有着较高的个人素质、较强的业务能力和较强的个人感召力，周围的人群总是在关注着他们，不管他们手中有没有权力，他们的积极性、主动性都会通过言行去影响和感化周围的人群，使周围的人群不知不觉中能够仿效并追随。不仅如此，它还体现出了一种刺激的作用，这种刺激，意味着打破了此前的平衡，使得员工之间出现了一种“攀比”的现象，这种攀比是工作上的竞争和赶超，所以对于一个企业和组织来讲，“鲇鱼”的出现是一只领头羊一剂和“兴奋剂”。

3、鲇鱼效应在领导风格理论中的应用

“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一，目前许多企业和组织已经将其应用到了实际的人力资源管理的领导活动中，例如能人的启用，领导风格的变革等等。

如果，这条鲶鱼本体代表的是领导者。

领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，他们的能量不亚于“爱国者”导弹，并且他们技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来，新官上任三把火，整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，才有占领市场坚实的基础。我认为这种领导者风格正好是领导风格中所被否定的专制型。

勒温等研究者最初认为民主型的领导风格似乎会带来良好的工作质量和数量，同时群体成员的工作满意度也较高，因此，民主型的领导风格可能是最有效的领导风格。但是在鲶鱼效应中，我们能发现专制型的领导者可能更具鲇鱼的特质，能更好的刺激整个团体。从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特质：

1．办事果断、雷厉风行：迅速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。

2．说话算话、强势作风：科学地决策，并能够监督决策的执行，及时评估政策的有效性。

3．倡导创新、结果导向：提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想，体现创新的利。

4．成就需求、前瞻视野：有短中长期发展规划和目标，能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。

5．系统视角、敢于变革：能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能，带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。

从以上几个特质看来，专制型领导风格的拥有了以上许多特点，从管理学角


度来看，这类领导者能够给团队带来新的活力，增强了团队了绩效，而“专制”的含义也变得更加积极了。并且，对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特性，那么要生存下去的方法就是运动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向（企业目标），才不会让这种看似“专制”的鲇鱼排斥，也不至于被鲶鱼吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。



综上所述，领导者风格理论中的三种领导风格各有千秋。我们不能一味的去证实，到底哪一类型的领导者是最佳的，在实际的情况中，不同的领导风格意味着不同的工作绩效和氛围，而其存在的弊端在某种程度上来看却是积极的。在“鲇鱼效应”中，我们可以很明显的看到，专制型的领导者有着其独特的领导艺术，这种魅力正好是来自于其“果断，敢作敢为，雷厉风行，强势作风”，有些看似锋芒毕露，但其实在现代竞争激烈的同时，有着它独到的见解和意义。

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