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社群营销实战手册:从社群运营到社群经济读后感
1500字
《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》共5章,从社群的定位、建立、扩张、变现、运营,到社群的生命周期延长、社群运营团队的打造和管理以及社群管理工具,大量干货秘笈一应俱全,并提供丰富的运营实战案例,全面解读社群的玩法。本书适合从事企业营销和新媒体营销工作的人员使用,也适合作为各院校市场营销、电子商务、企业管理、商业贸易等专业的新媒体营销课程的教学用书。 社群营销实战手册:从社群运营到社群经济 读后感 社群5要素:同好、结构、运营、输出、复制 一、同好
1. 人群定位:相同爱好、特点(提倡定期或者不定期的发散讨论,让感兴趣的人找到灵魂,从而畅所欲言)
2. 黏性的同好:极大的情感慰藉、极大的互动快乐、极大的现实利益。 二、结构 1. 社群构成
组成成员:发现和号召有“同好”的人抱团形成金字塔或者环形结构。(第一批成员对以后的社群会产生巨大影响) 交流平台:例如微信群,作为日常交流的大本营。
加入原则:筛选门槛,一是保证质量,二是让加入者由于加入不宜而格外珍惜。
管理规范:人越多,就必须要有管理,否则广告太多,很多人会选择屏蔽。(设立管理员,不断完善群规) 2.必备人员: ① 灵魂人物
② 管理者
③ 大神(吸引人的理由) ④ 不断吸收有需求小伙伴 ⑤ 活跃人 ⑥ 潜水的基础群众
3.发红包、发照片、各种娱乐活动都是表象,人员结构和向心力才是关键。 4.进群流程
社群名称、头像、口号、文化、群提示、运营模式的确定 三、运营 1.运营建立“四感”
有规范、有质量、有战斗力、有凝聚力
(1)仪式感:申请、入群接受群规、行为要接受奖罚、以保证社群规范。
(2)参与感:有组织的讨论,分享,保证群内有话说,有事做,有收获的社群质量。
(3)组织感:通过某件事物的分工、协作、执行等,保证群的战斗力,
(4)归属感:通过线上线下互动,保证社群凝聚力。
2.持续运营(把社群里的人筛选好、连接好、服务好)创新好玩的办法、运营套路。
良性社群:有的团队、建立稳定的形式、形成稳定的节奏、大家都清楚自己所属社群的日常流程、开始让自己的言行和社群的节拍同步。
社群运营者的工作:
(1)社群线上活动的策划和实施; (2)社群线下活动的策划和组织; (3)社群运营团队的搭建和培养; (4)社群成员的更新和大咖邀请;
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