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公司顾客需求鉴定及合同评审程序
公司顾客需求鉴定及合同评审程序 1 1 、目的
通过合同评审和协调评审活动,对顾客的要求进行确认,使供需双方取得一致意见,旨在确保合同生效之后,公司能全面履行合同的条款。
2 2 、适用范围
本程序适用于本公司所有市场产品的供货合同(包括一般合同、重大合同)。 3 3 、职责
3.1、市场部营销科负责合同评审,技术科、供应后勤科、计划销售科参与合同评审。
3.2、市场部计划销售科负责登记《合同台帐》。 3.3、市场部经理负责合同评审后结论意见的审批。 4 4 、管理程序
4.1、合同草案的评审 4.1.1、一般合同草案的评审 4.1.1.l、订货批量在 3O 万米以下且技术要求、价格、交货
期、验收准则为常规要求时,由业务人员直接在《合同评审单》(计划评审单)上填写“评审结论意见”后,交市场部经理审批。 4.1.2、重大合同草案的评审。
4.1.2.1、订货批量在 3O 万米以上(含 3O 万米),或在技术要求、价格、交货期、验收准则上有特殊要求的合同,由打样室打出色样,经顾客同意后,由市场部再组织技术科、计划销售科协调评审,评审可采用会签评审或会议评审方式。
4.1.2.2、会签评审时,由市场部将合同草案和《合同评审单》(计划评审单)附在一起传递给技术科、计划销售科进行评审,由各评审人签署评审意见后,再由市场部汇总并签署评审结论意见,最后交副总经理审批。
4.1.2.3、会议评审时,由市场部召集技术科、计划销售科主管人员集中评审,记录相关部门评审意见,并交评审人确认签名,然后由市场部签署评审结论意见,交公司副总经理审批。
4.1.3、特殊情况下,对需在外地签订的正式合同,如属以 上 4.1.l 条款中的一般合同,则由市场部合同签订者(被委托人)负责直接评审,并在授权范围内签署合同;如属 4.1.2条款中的重大合同,被委托人对合同草案条款的确认无把握时,必须与公司内相关部门联系评审并请示公司副总经理后,方可签署正式合同,并将《合同评审单》(计划评审单)与电话联系记录一并作为评审记录保存。 4.1.4、公司总经理、副总经理直接洽谈、签署合同,其评审程序按以上有关条款规定,但应在“评审结论意见”和“公司审批意见”栏内签署意见。
4.1.5、特殊情况下(如:时间不允许)或相关部门的评审意见分歧较大时,由市场部经理请示副总经理后或直接由副总经理根据公司全局裁决,以公司副总经理的审批意见视为有效评审,并由市场部负责填写《合同评审单》(计划评审单)。
4.2、合同的签署、登记 4.2.1、签署 4.2.1.1、市场部应根据市场部经理或公司副总经理的审批 意见决定是否签署合同。
4.2.1.2、如果审批意见与顾客的要求有分歧时,市场部应负责与顾客协调,重新形成合同修改稿。若协商结果与评审意见分歧较大时,市场部还应针对具体条款组织相关部门再次评审,并保存有关记录。 4.2.2、登记 市场部负责将正式签署的合同或经评审、签字确认的订单登入《合同台帐》。
4.2.3、市场部在合同签署或订单确认后,应及时填制《合同评审单》,并根据合同的要求制定《生产计划单》。
4.3、合同的修改 4.3.1、顾客的修改 4.3.1.1、合同实施前,如顾客提出修改,由业务员填写《合同修改通知单》交市场部经理审核批准。
4.3.1.2、经审批认可后,由供需双方签署合同修改协议或直接在对发来的传真上签字确认,作为合同附件存查。
4.3.1.3、市场部负责将修改内容及时下发给相关部门执行。 4.3.2 供方的修改
4.3.2.1、在合同签署前由公司提出的部门向市场部提出请求,并重填《合同评审单》交市场部签长签署意见。
4.3.2.2、市场部将签署意见后的《合同评审单》提交市场部经理审批,并应将审批同意的合同修改内容及时通知顾 客。
4.3.2.3、若顾客确认我公司的合同修改,则由市场部负责与顾客签署修改协议,或其它方式的确认记录,并与原合同一同保存。 4.4、合同的归档(包括合同修改协议等)
4.4.1、评审记录、合同和有关记录由市场部负责保存,但涉及商业秘密的合同由市场部经理保存。合同执行完一年后,所有资料交部存档。
4.5、本程序所产生的记录收集、保管、归档要求执行《记录管理程序》。
5 、相关文件 5.1、《记录管理程序》 QEM/MZD-203-2003
6 、相关记录 录 6.1、《合同台帐》(坯布合同明细) 6.2、《合同评审单》(评审单) 6.3、《生产计划单》
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