公司员工基本礼仪公司员工礼仪培训

2023-03-03 06:01:13 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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公司员工基本礼仪公司员工礼仪培训一、公司工作人员的行为举止

仪容卫生，就是公司人员精神风貌和教育学识的外在整体表现。工作人员的犯罪行为谈吐，彰显的就是公司队伍的精神风貌和素质学识，也就是工作人员职业道德规范的具体内容建议。较好的举止行为，对刻画公司队伍的良好形象，获得客户的充份信赖，获得较好的社会效益具备关键促进作用。

(一)用语文明。在工作中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对方表示感谢时，应说“不用谢，这是我们应该做的”等等。

(二)坐姿大方。在值守时，坐姿必须舒展、自然和大方。挤时上体必须伸直，勿弯腰驼背，不要垂肩、挥腿、跷脚、伸身子，双膝应当按住，双手不容随意扶拉桌、椅，与人攀谈时，更应当挤得端正，两眼平视对方，变得精神饱满。

(三)站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出行政人员的得体大方。切忌东歪西邪，弓背凸肚。

(四)奔跑平稳。奔跑时，身体必须四肢，抬头挺胸，平视前方，两腿存有节奏地交错向前迈出，步伐应当自然、平稳。在公共场合奔跑，必须严格遵守交通规则;行人之间必须平和;与人攀谈时必须靠边站公;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时，不要喝东西、抽烟和将手挂在裤兜内。

(五)谈话自然。行政工作人员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。二、公司人员的仪容卫生

(一)服装要整洁。穿着要合体，衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

(二)上岗执勤衣着必须规范。执勤时必须按规定着保安军服，配戴不好武装带、防御器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;必须按着领扣和领钩;例如穿着科同盘属军服，必须内穿着衬衣，踢不好领带。着军服时，严禁穿耳环、项链、戒指等饰物，严禁描眉、涂抹口红、擦拭胭脂、湿指甲。

(三)注意个人卫生。头发要勤梳理，男生不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯，不乱丢烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟. 切勿扎小圈子，互散小道消息

办公室内切忌私自拉帮结派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息，充当消息灵通人士，这样永远不会得到他人的真心对待，只会对你惟恐避之不及。 2切勿情绪不尽如人意，成天

工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招同事嫌，要么被同事瞧不起。

3切勿趋炎附势，攀龙附凤

做人就要光明正大、诚实正派，人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己，办事积极主动，极尽溜须拍马的功夫;同事或下属面前，推三阻四、爱理不理，一副予人恩惠的脸孔。长此以往，处境不妙。 4切勿逢人叹气

把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资，不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事，把注意力放到充满希望的未来，做一个生活的强者。这时，人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。

5切勿故作姿态，谈吐诡异

办公室内不要给人新新人类的感觉，毕竟这是正式场合。无论穿衣，还是举止言谈，切忌太过前卫，给人风骚或怪异的印象，这样会招致办公室内男男?女的耻笑。同时，也会被人认为是没有实际工作能力，是个吊儿郎当、行为怪异的人。