景区满意度调查问卷

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旅游景区游客

满意度调查问卷 一、基本情况

1.您的性别？

□男 □女 2.您的年龄？

□18岁以下 □18岁-25岁 □26岁-40岁 □41岁-60岁 □61岁以上 3.您的文化程度？

□高中以下 □高中 □大专 □本科 □本科以上 4.居住区域？

□城市 □县城 □乡镇 □农村 5.您的职业？

□公务员 □事企业职员 □自由职业者 □教师 □农民 □学生 □科研人员 □离退休 □其他

6.您多久会有一次周末郊游：

□每1、2个星期 □每1、2个月 □三到六个月 □一年及以上

7.您是以什么形式到航天科技园景区旅游的？

□旅游社团队 □家庭自助游 □自驾游 □散客 □其他

8.您决定到航天科技园景区旅游时主要考虑的因素有哪些？（多选）

□景区特色 □交通 □安全 □价格 □服务 □其他 二、主体问卷

A 您对此景区游览满意度如何评价？


编号

评价内容 很满意 满意 一般 不满意 很不满意

◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎

1 门票价格 2 资源的丰富性 3 资源的观赏性 4 景区的参与性

B 您对此景区旅游餐饮的具体评价如何？

编评价内很满意 满意 一般 不满意 很不满意 号 容 1 餐饮价◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 格 2 餐厅环境 3 食品卫生 4 餐饮特色 5 服务质量

C 您对此景区公共管理有何评价？ 编号

1 旅游环境的卫生状况

2 工作人员服务水平 3 公共厕所方便卫生

◎ ◎ ◎ ◎ ◎

评价内容 很满意 满意 一般 不满意 很不满意

◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎

◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎


4 标识牌的指示作用

◎ ◎ ◎ ◎ ◎

D 您对此景区旅游购物的具体评价如何？ 编评价内容 号

1 购物环境 2 商品种类 3 商品价格 4 商品的当地特色性 6 服务质量

◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 很满意 满意 一般 不满意 很不满意

◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎

1.请您将下列景点选出最喜欢和最不喜欢的项目。最喜欢———最不喜欢———— □鱼塘垂钓 □樱桃、番茄采摘园 □有机蔬菜示范园 □优质水稻示范园

□玫瑰月季园 □玫瑰月季园 □瓜果长廊 □航天品种示范区

□经济山茶资源圃 □农科奇观温室 □珍禽养殖示范园 □航天葡萄园

2.您认为该科技园最需改进的环节是

□旅游交通 □住宿设施 □景区设施 □餐饮 □接待服务质量 □其他 3.您认为该景区目前面临的主要问题是： □开发不够 □基础设施落后 □监管力度差

□恶性竞争，相互削价 E 总体感受

编评价内容 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 号

总体满意◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 1

程度 2 吸引力 3

实际感受与

◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎

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