车站志愿者心得-

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车站志愿者心得

1、为了适应公司新战略的进展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素养的培训打算车站志愿者心得 地铁志愿者心得体会一 很高兴又到地铁站来做志愿者了，我从来就没把它当成一项必需履行的义务，而是欣然的前往，关心别人，欢乐志己，收获良多。 始终在志动售票机处服务，教会了许多初来上海不会买票的人学会志己买票，替那些提了许多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最近的人指出一条最正确路线，等等。看到他们满意的笑脸，听到他们说声感谢的时候，心里特殊舒适。这些经受中我有许多收获，并且从中总结出一些阅历来。 我发觉我们志愿者不能表现的太热情了，因为许多人原来会买票，只不过动作略微慢了点，不甚娴熟罢了，这个时候你若以为人家不会而前去热情的帮助，别人会感觉很不

2、爽，觉得你志作聪慧，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。但是也不行太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮助，这确定不行了，假如这样要你这志愿者有何用呢?我们要关心别人，而且要恰到好处的伸出关心之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把握好分寸。 我们的目的就是为他人服务的，但是服务真的不是个简洁的事情，要选择正确的方法才行，否则将适得其反. 地铁志愿者心得体会二 通过学院简洁的筛选，我很荣幸被选到可以参与这次地铁志愿者的社会实践活动。毕竟我是第一次参与社会实践活动，就更兴奋了，特别期盼可以与外面的社会进行多点接触，与社会中各型各色的人多点沟通，增长见识，提高社交能力，更重要的是，可以尽自己小小的努力关心到更多的人。于是，带着满怀期盼兴奋的我们，开始了这次地铁实践活动、、、、、



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3、、我们的工作地点是地铁5号线的珠江新城站，一个处于广州经济最繁华、人员来往最密集的黄金地带的站点，这就使得我们要更加努力专心地做好本职工作了，不过我们也有信念可以做得最好的。第一天，我们在车站掌握室里接受了地铁工作人员的简洁培训，从而就更明确自己的职责了。我的工作是负责往文聪方向的接车，就是列车要进站时，维护好候车乘客的秩序及现场的客流引导，其中接车有重要五步曲：一、请乘客按箭头方向排队候车，先下后上，多谢合作; 二、请乘客先下后上，不要拥挤，多谢合作; 三、请乘客先下后上，留意安全，多谢合作; 四、请乘客上车，多谢合作; 五、请乘客耐烦等候下一趟车，多谢合作。当你穿上代表广州地铁的鲜红的地铁志愿服，坚决地站在来回涌动的人群中，拿着扬声器大声喊话引导乘客时，一种不行名状的自豪感和 4、使命感便自心底油然而生，可以关心到别人、为他人服务是多麽荣耀的事情啊!劳累的一天过后，我们可以发觉很多原先没想到的问题，有外部的也有自身的，由于往文聪方向站台是两边为出口，中间是换乘3号线比较狭窄的上下楼梯，客流较小时大家都还可以顺畅地换乘3号线或找到出口，但一到下午六点到七点的下班高峰期时，在这狭小的站台里涌动的人潮犹如排山倒海奔腾而至的浪潮，一批比一批更强劲难以抗拒，涌动不绝，因此导致许多没有乘过地铁的回家过年农民工找不到方向，实在是太拥挤了。其主要缘由是该站台转换3号线的楼梯太小了，两个手扶梯远远不够客流需要，这是个缺乏之处。其次，我们做的预备功夫也不够充分，如：不够熟识除了5号线外其他线路的站点，该站点不同出口外面的主要地方、景点，这给地铁工作人员增添了麻烦以及延误了部分乘客出流

5、时间。发觉问题，就得解决，所以下班回去后，大家都有专心熟识广州


地铁线路网及附近景点地段，这给我们接下来的工作有了很好的促进作用。 在地铁服务过程中，还发生了一个小插曲，那天我一如既往站在列车旁接车，突然一个黑人老外拍拍我肩膀，用英语连续问了几次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是听不明白他想去哪里，一时尴尬极了，搞得自己立刻脸红耳赤，紧急不止，后来还好他牵强用中文问了一次，我才可指引路线给他。哎，感觉自己真是糗大了、、、、、、原来自己的英语水平就这么而与，深深体会到学好外语也是一个合格志愿者的必要要求，真是要好好在英语下功夫才行呀，这是个提示!然后，我们很幸运碰上了1月27这天广州地铁的文明乘车日活动，快乐之余又特别兴奋，我们不仅是志愿者，而且也是代表着广州地铁的形象的。我们手捧幽香玫瑰 6、花，竖起着活力有劲的大拇指模具，走向匆忙且略显疲乏人群中，送上我们真诚小小的祝愿：文明出行，你我先行!这种感觉很好，我们很快乐，活动很有意义、、、、、、假如大家都可以做到文明出行，我们的交通确定就会很顺畅，生活也就会更美好、美妙的! 在这短短的八天里，感觉自己真的学到了许多，感受颇深，让我明白了不管是多麽微小的事情，只要专心了，就是好样的，不管多麽微缺乏道的详情，只要参加了，就是一种奉献。这或许是我从地铁里始终悄悄辛勤付出的工作人员学到的一种奉献精神吧!其实，始终被我们忽视的他们更是最棒的，他们不怕辛苦悄悄地为我们这个城市热情付出，微笑服务，带给我们美妙的生活。感谢他们，我们的傲慢典范，生活因你们而更秀丽 推举：地铁志愿者实践报告 以上这地铁志愿者心得体会两篇。就为您介绍到这 7、里，盼望它对您有关心。假如您喜爱这篇文章，请共享给您的好友。更多感想尽在：感想随笔望大家多支持本网站，感谢。 车站义工心得 佛山三水车站，一个我常常路过的地方，好像没有什么特殊之处，但是今日和以往不



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同，因为我不是以一名乘客的身份到来，而是以一名大学生志愿者的身份到这里做义工。 此次活动是信息学院社会实践部门组织策划的，目的是提倡向雷锋学习，将助人为乐的雷锋精神更好地发扬。因为志愿者人数过多，所以此次活动分为上午和下午两个时段进行，我被分在下午时段。下午1点30分，穿上信息学院的院服，带上活动时的必需物品，怀着兴奋的心情来到校门口集中。在社实部有关成员的组织下我们进行了集体合照，作为本次活动的纪念。接着，志愿者纷纷坐上公车。大约15分钟之后，我们到达目的地。下车之后我们在小组组长的带

8、领下，朝着原先支配好的工作前进。疏导人群、清洗公车、分派凉茶，是本次活动的主要内容。我们志愿者正好分成三组，所以在接下的两个多小时当中，我们轮番进行工作，每个小组负责一个工作内容，完成之后便与另外的小组轮换。一切预备完善之后，我们都纷纷动起手来，所以在接下短短两个多小时中，一群身穿紫色院服、充满青春活力的青年成为了车站一道亮丽的风景线。不少乘客和司机都对我们的行动表示认同，并且得到了他们的高度赞扬。时间总是在不经意间消逝，本次志愿活动结束的时间到了。活动的意义和欢乐冲淡了我们疲乏的身躯，每个志愿者脸上都带着笑容。我们再次进行了合照作为纪念。最终，坐上等了10多分钟的公车回到了学校，此次志愿活动到此结束。 这次活动取得了圆满的结束，而且意义重大，但是成中存在某些缺乏。其实这次活动的组织策

9、划者是做得很好的，问题大多是表达在我们当中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的时间意识不够，某些自愿者在规定的集合时间内迟到，耽搁了活动的时间；其次，是本次参与的志愿者人数偏多，所以出现了有些志愿者没有活

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