短信提醒费悄悄“吞钱”

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短信提醒费悄悄“吞钱”

作者：暂无

来源：《投资与理财》 2013年第6期



本刊记者 吴辉

“银行的免费餐越来越少，林林总总的收费项目都在偷偷吞噬着账户的资金！”有消费者这样抱怨银行。

在春节放假期间，记者回了趟老家，并在农业银行江西省南昌县三江支行开办了一张卡，被收费22.5元。除了年费10元外，还交了卡费5元，短信通知费2.5元，电子银行安全支付工本（K宝、动态口令卡）费7元。相比其他银行的免费开卡，这20多元让记者交得着实不爽，尤其是短信通知费，即使退订，这第1个月的短信通知费也必须得扣。

而在“3.15”消费者维权论坛里，有不少网民反映，钱存银行越来越少，银行的短信通知费悄悄吞噬着卡里的钱。如福州的叶先生就在论坛留言：“我的钱存在银行，反而越存越少，存进去2200元，半年后只剩下2182.5元。”原来，叶先生的账户被扣了7个月的余额变动短信提醒费。刘女士也有同样的遭遇。她的工资卡是建行的，每月都要扣短信提醒费，几个月下来，白白损失了几十元。

像卡费、小额账户管理费、短信通知费、电子银行安全支付工本费等，在以前都可以免费享受，可是如今，这些林林总总的费用，正在悄悄吞噬着客户账户的资金。这也就不难理解，为什么存在银行的几百元钱，几年后，可能连零头都不剩1

“您**信用卡****尾号北京时间*月*日*时*分消费100人民币。”“您尾号为****的借记卡*月*日*时*分在ATM取款500元”。类似这样的银行短信提醒服务，本来是挺贴心的。当账户有资金变动时，客户都能收到一条银行发来的短信提醒，这不失为提高安全性的一个好办法。可是，这种方便贴心的服务，为什么还会遭到很多人的投诉？业内人士表示，目前很多人虽然在享受着这项服务，但并不知道银行每月会扣取1到3元的费用。

记者了解到，目前，农业银行规定在北京地区办理短信提醒服务免费，而在其他省，比如江西，则按月收取2.5元；建设银行短信提醒服务费在总行层面每月需交5元，具体到各分支行会有下浮，1到5元不等；工商银行的5星级客户在柜台办理短信提醒，可享免费优惠，其他客户每月需交2元。中国银行、交通银行、光大银行以及招商银行等行暂时不收取短信提醒费，可免费使用。而中信银行普卡的短信提醒收费最高，为3元／月。不过，中信银行金卡、白金卡的短信提醒服务免费。

从目前各银行的报价来看，短信提醒服务收费并不便宜。目前银行借记卡年费一般是10元／年，而如果客户订制一年的短信提醒服务，需要每年交12元至36元不等。说到收费，使用某银行短信提醒的梁女士最近正打算退订此项业务：“每个月我最多存款两次，所以仅能收到两条短信提醒。为这两条短信，我每月要交2元，算下来每条短信收费就是1元，感觉太贵了。”

面对短信提醒收费是不是有点高的疑问，某银行工作人员告诉记者，这是银行规定，我们只能执行。每月交易次数少的客户可能觉得吃亏，但交易次数多的客户比较划算。

事实也确实如此。如果账户每月交易频繁，即便每月要扣取几元的费用，但能换来心里踏实，对某些客户来说也是值得的。如果是不需要短信提醒服务的客户，那就赶紧退订，要不然，放任不管，账户的钱便会被白白“吞掉”。

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