领导的亲和力

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亲和力,领导
领导的亲和力

古人云:敬人者,人恒敬之。人人都希望得到别人的尊重;反过来,人人都必须尊重别人,这是一个处理人与人关系的准则。

亲和力是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感,广义的亲和力是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。亲和力源于人对人的认同和尊重,很多时候,亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近,而是心灵上的通达与投合,是一种基于平等待人的相互利益转换的基础。有句话叫:力在则聚,力亡则散。有亲和力的双方就是有共同力量表示的双方,这种友好表示,使得双方合作在一起,有合作的意识、趋向意识,和共同作用的力量。

领导的亲和力非常重要,具有亲和力的领导更能带领他的团队一起认真、默契的工作并能取得显著的成果;而缺乏亲和力的领导,常以权威及刻板的态度去要求下属。有的刚刚被提拔的领导,为了显示他自己的权威和神气,常常板起面孔打压下属,无论员工做的事情对与否,他都不会认真、平和地去对待,甚至连员工的报告都没有看完全,就马上板起面孔用教训的语气指责下属,借此来树立自己的权威;有的领导认为自己是上级,就一味用自己行政职位的影响力让下属敬畏,认为与下属保持一定距离才会有威信,说话才会有力度;有的领导为了得到上级的好评和别人的尊重,爱做表面文章、投机取巧,很难认真听取下属的建议;有的领导还会强硬地要求下属必须要尊敬他,要用什么谦卑的态度去面对他,工作上的好坏对于这样的领导来讲并不重要,他要的是权威,要的是大家表面对他的爱戴、尊敬。这些爱戴在这样的领导心里比任何工作都重要,在与员工接触的过程中,只顾权威的领导对待下属是不屑一顾的,他只需要下属盲目的拥护,假意的跟随,唯我正确,顺之者昌逆之者亡,员工对此也是越来越敬而远之。久而久之,表面的尊敬是有了些效果,但内心的距离拉远了,企业的凝聚力减弱了,团队精神削减了,大家都在忙着揣摩如何取悦领导,而不是真正从自己本身的业务上去钻研和探求。


纵观历史,战国时期的吴起做将军时,和最下层的士兵同衣同食。睡觉时不铺席子,行军时不骑马坐车,亲自背干粮,和士兵共担劳苦,从不搞特殊。有一次,一个士兵身上长了个脓疮,为了不让士兵的伤口化脓而发炎,作为一军统帅的吴起,竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血,全军上下无不感动。吴起之所以在军中很得人心,就是因为他爱兵、亲兵,这是他治军的一个主要方面;但这并不损伤和妨碍他的权威以及他的严刑峻法。在一次战斗中,有个士兵没有接到命令就奋勇进击,斩获敌人两颗首级,吴起不但没有赏赐,反而下令杀之。负责执行军法的官吏说:将军,不能杀,这是勇武的士兵啊。吴起说是勇武的士兵不假,但是不遵守我的命令,就必须处死。吴起的爱兵和严法,使士兵既感恩又服威,使军队更便于指挥,更具战斗力。

其实领导的亲和并不妨碍管理的原则。一个现代的领导更需要具备多方面的知识和才能,但有能力并不能都成为好领导,更不能代表成功,其根本差别不全在于领导水平的高低,而在于是否能得到员工的认可和拥戴,亲和力就是从领导者个人为载体,以自己高尚的品德和人格魅力联系和带动员工,向四周辐射而产生的影响力和组织效能,从而在员工中产生发自内心的信任和拥戴。

古人云:敬人者,人恒敬之。人人都希望得到别人的尊重;反过来,人人都必须尊重别人,这是一个处理人与人关系的准则。企业领导都希望得到下级和员工的尊重,那他必须首先尊重他的下级和员工。微笑比训斥更显示能力;两个字具有无比的魅力。亲和力来自于与人相处的平视状态,或者说是对等状态,即对下级,对身边的人,不居高临下,不盛气凌人;对领导,对上层人员,不卑躬屈膝,不丧失人格。理解和宽容是领导人的大智慧,海纳百川,有容乃大。我们需要包容差异,需要和而不同理解别人的感受,察觉别人的需求,总之,善解人意,理解员工的感受,平和严谨的处理工作上的事务。管理要有亲和力,领导要能够与员工真正融为一体,真心关爱员工。

作为领导,欲知员工须先爱员工,欲管理须先沟通。只有及时准确知道员工在想什么、需要什么,做到想得全、问得勤、做得细,始终保持亲和心态,真心实意关心员工的成长进步,才能赢得员工的尊重和爱戴,才能有助于管理者开展


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