公共关系学(第2次)

2023-01-27 19:23:13 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《公共关系学(第2次)》，欢迎阅读！

第2次作业

一、单项选择题（本大题共40分，共20小题，每小题2分） 1. 社区关系也叫（）° A.顾客关系B.竞争者关系C.邻居关系D.供应者关系 2. 公吴女系的群体性特征是针对公共关系的（）而言的。 A. 对象

B. 方式

C. 过科！ D・效力

3. 侧重研究公共关系手段的人一般认为公共关系学属于（ A. 社会学 B. 传播学 C. 管理学 D. 经济学

4. 组织根据公众的情况而采取的与公众相互影响的策略，叫（）。 A.内部策略B.外部策略C.直接策略D•间接策略

5. 那些那些已经意识到问题的存在，但尚未采取相应行动的公众是（）。 A.非公众B•潜在公众C.知晓公众D.行动公众 6. 学校的公共关系工作重点应该放在（）。

A.提高教学质量B.扩大知名度C.发展校办企业D.大量招收学生 7. 下列中属于社会组织一般环境的是（）。 A.内部环境B.外部环境C.直接环境D.社会环境

8. 公共关系的核心是（）。A.经济实力B.产品质量C.员工素质D. 组织形象 9. 下列属于群众组织的是（）。 A.学生会B.京剧院C.田径队D.幼儿园

10. 当面对一个问题而很难决策时，往往有随大流的习惯，这就是公众心理的（）o A.同质性B.变动性C.从众性D.攀比性

11. 公关公司比起公关部门来工作更客观指的是（）。A.实事求是B.立场公正C.铁面无私D.为公众说话

12. 虽然不会引起员工的不满，但却能够调动他们积极性的因素是（）。A. 保健因素B.心理因素C.激励因素D•情感因素 13. 医院与患者的关系属于（）。A.限制一一被动型B.限制一— 选择型C.说服一一被动型D.说服一一选择型

14. 信息的表现形式是（）。A.语言B.文字C.图形D.载体 15. 中国公共关系协会1987年5月成立于（）。A.北京B.上海 C. 广州D.天津

16. 政府部门的宗旨是（）。

A.严格执法B.公平公正C•清正廉洁D.为人民服务

17. 分析问题主要应该由（）来完成。A.组织高层B.公关人员C.专业人士 D•调

）。

查人员

18. 组织存在的前提是（）。A.消费者公众B.社区公众C.竞争者公众 D. 政府公众

19. 对组织发展起保障作用的是（）。A.顾客B.员工C.社区D.供应者

20.公众演说属于（）。A.人际传播B.群体传播C.组织传播D.大众传播二.多项

选择题（本大题共60分，共15小题，每小题4分）

1. 构成传播过程的要素是（）° A.传者B.信息C.载体D.受者 2. 公共关系具有（）。

A.群体性 B. 公开性 C. 双向性 D. 持久性 E. 互益性

3. 公共关系目标的内容包括（）。A.组织形象的改善B.公关工作的落实C.产品

质量的提高D.经济效益的增加

5. 公关计划的类别主要包括动计划D.年度计划

6. 公关展览的展前准备包括备D.器材准备

7. 动作语言中的位置包括（ D •活动类型

8・突发事件的种类有（）

）

）o A.

具有A.展场准备B.展品准备C.人加准

A.人A. 天灾

A.长

人祸形象危机

o A.文娱B.体育C.教育D.福利 9. 公关赞助的项U通常包括

10. 全员公关要求全体员工（ 4. 现在公众包括（）。A.潜在公众B•临时公众C.长期公众D.周期公众参与组织的公关活动D.提高劳动效率 11・社会组织与环境的关系类型通常有（）。 A. 限制一一被动型

B. 限制一一选择型C.说服一一被动型D.说服一一选择型 12. 公共关系意识包括（）等意识。 A.组织形象B.公众至上C•沟通协作 D. 真相公开

E. 社会责任F•环境预警

13. 公众具有的特征是（）。A.相关性B.同质性C.群体性D.复杂性 14. 组织搞好供应者关系的方法是（）。A.提供可靠消息B.合理分配利益C.树立良好信誉D.维持稳定关系

15. 影响公众心理的因素是（）。A.暗示B.模仿C•感染D.同情

答案:

一.单项选择题(40分，共20题，每小题2分)

1. C 2・ A 3・ B 4・ B 5・ C 6・ A 7. D 8. D 9. A 10. C 11. B 12. C 13. C