五星级酒店式服务,贴心管家服务理念

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五星级酒店式服务，贴心管家服务理念

服务也是品质与价值的重要元素，远大美域深谙此理，故聘请具有十余年五星级酒店管理经验的海湾物业管理公司为远大美域新城业主提供酒店式服务。远大美域物业管家部其秉承将酒店业的服务理念和五星级的服务标准融入到楼盘的物业管理之中。

由拥有丰富酒店工作经验的管家部为远大美域新城提供的绝对不是一般的物业管理服务概念。尊贵的业主将享受到真正酒店式管家服务，如:

家庭保洁服务，业主只需拨打管家部的服务热线，就会有专业保洁人员上门按星级酒店的标准将家具变得更加整洁、漂亮。

洗衣、缝补服务，管家部接到服务要求后，会上门收取需要洗涤和缝补的衣物，按专业标准对衣物进行清洗和维护，工作人员会及时将洗好的衣物送回家中。 宠物看管服务，业主只需致电管家部，就可以在外出时，有专业人员为宠物营造一个它们喜欢的环境，保证它们健康活泼的成长。

管家美化服务，管家部可代办家具绿色植物的摆放设计，为业主家具生活添加色彩。

特色餐饮服务，我们将为业主量身定制并代为联系包括美域会所在内的合适餐厅，为您营造难忘的餐饮享受。

调酒师服务，管家部可提供专业调酒服务，让业主在家庭聚会时享受到专业性的调酒服务;让阁下在工作休闲之余，学习到专业的调酒和品酒知识。

私人厨房，资深粤菜大厨和西餐厨师可按业主的需要代为采购食品，在会所或业主府上烹制精美可口的中西菜肴，满足家庭聚会和私人宴会之需。


送餐服务，管家部可将美味可口的饭菜、茶点送到业主府上，让您足不出户便可满足美食家的口味需求。 入住远大美域，如同入住五星级酒店。同样可以享受到酒店式礼宾服务:

行李服务，只需致电管家部，管家部就可为业主提供

的行李服务。订车服务，为方便业主的出行，可代业主预定出租车，使旅程变得更安全、快捷和安全。酒店客房预定，管家部可通过预订网络及珠海海湾大酒店为业主安排酒店和服务式公寓的预订。鲜花礼仪服务，可按不同的消费需要，安排鲜花预订和代业主向第三方进行慰问、致谢。留言服务，管家部可以为业主在其外出或不方便时，准确记录来电内容和安排来访人员。叫醒服务，业主如需要叫醒服务，可向管家部提出要求，并预订叫醒后所需其它服务。此外，远大美域还开展了诸如运动休闲、观光旅游等特约服务内容，可以满足不同业主不同需求。

实际上，管家部不是机械化的模式服务，而是人性化的交流沟通，是人与人之间的关系处理，是情感交流的纽带。所以，远大美域管家部制定贴心管家服务，贴心管家通过与业主住户的直接交流与沟通，深入了解业户的实际需求，从而达到同业主心与心之间的零距离。远大美域新城贴心管家制定实施“二文三语”服务。 “二文:指中文和英文。社区内所有的VI、告示、通知、宣传等均体现中文和英文，提升国际社区形象。三语:指国语、英语和粤语。与客户沟通交流，我们能根据不同的客户而使用不同的语言(国语、

英语、粤语)，增进与业户间的距离，给业主更亲切的感受。管家部，就是要做业主值得信赖诉述感情的朋友，改变被动为主动，与业主保持互动关系。

六级安全屏障，国家级智能化小区

2006年8月珠海远大美域新城获得建设部住宅产业化促进司颁发的“国家三星级智能化小区” 的认证，这是住宅智能化方面最高荣誉。就安防体系而言，远大美域有六级安全屏障:

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