揭开网购化妆品的黑幕

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揭开网购化妆品的黑幕

作者：暂无

来源：《科学之友》 2013年第5期



“目前，网上销售的化妆品，80%都是假货！”这一消息在微博上被广泛流传，着实让喜欢网购的消费者吃了一惊。虽然为证自身清白，许多网店都打出了“支持专柜验货”的旗号，但实际上，绝大多数化妆品专柜根本不支持验货。

名牌化妆品的来源——-进口，港货

搜索一下可以发现，网上卖知名品牌化妆品的商家很多，大部分卖的都是进口货，而且价格一个比一个低，让你看得眼花缭乱。如果你对这样低的价格有疑问时，卖家往往会告诉你，这些产品都是原装进口的，价格低是因为供货商直接供货，而且网店不需要经营成本，所以价格便宜；或者告诉你这是从香港直接过来的，所以价格便宜！如果这个时候你还对其品质有所怀疑，商家又会告诉你，我的产品都是专柜正品，可以接受专柜验货，另外还有进口化妆品进入中国市场时，国家验收合格的“三证”（“三证”指的是进口商品在通过海关时验收合格、备案等文件和标签），进而打消你所有的顾虑。

那么这些批发商的货又是来自哪里呢？其实很多都是香港过来的水货，还有一部分就是在当地灌装的假货。例如，有资料统计，在广东市场有80%的进口化妆品都是假的或者水货。有些批发商甚至把外国过期的化妆品拿到国内后重新包装，充当进口正品售卖！前几年就在广州的化妆品市场查获过一起特大假冒化妆品案件。据报道，这个市场里很多批发商都暗地里这样做。

当然也会有通过正常渠道进来的、正品进口化妆品，但这样的渠道，一般的卖家是比较难找的。

在联系批发的时候，批发商会明确问：是要仿品还是正品？两者的报价是不一样的。一款名牌仿品批发价也就二三十元的样子，有的甚至只有几元钱。只要满一定金额就可以批发了，而且还提供代客发货的业务，就是只要提供客户的姓名、地址，批发商就可以给他们发货，方便网购！

至于质疑批发商所谓的正品是否有保证时，批发商说：要批发，就必须要信任我们，我们说是，就是了！并且还说有很多大商场专柜的商品都是他们的货，但让他们提供具体信息时，却以种种借口搪塞了事。原来他们所谓的专柜，其实就是小商品批发市场里的小店。

进口化妆品的证明——所谓“三证”齐全

和批发商联系的话，批发商会告诉你，他们可以提供“三证”。因为大家都知道进口化妆品的身份标志就是“三证”，消费者购买的时候要看“三证”之一的CIQ进口检验检疫证；进口化妆品进商场销售也要提供“三证”；工商检查以及专家为我们消费者购买进口化妆品支招时，都是以“三证”为依据的。

他们提供的“三证”真假不清楚，来源也不清楚，清楚的是这些“三证”可以随意提供，也就是说消费者买了假货、仿品，批发商也可提供这“三证”。因此，“三证”现在是否真的能够证明这些化妆品的身份？有“三证”就一定是正品吗？答案当然是否定的！

表明正品身份——接受专柜验货


一般网上的卖家都会说可以接受专柜验货。有人曾经调查，一般来说，首先专柜是不会为你提供验货的，因为专柜没有这个责任，除非你与专柜有很好的关系。其次，卖家往往要求你验货的时候是不能拆开包装的，否则不予退货，所以只能凭借外包装进行验货，而很多卖家也都会告诉你，验货时，只要去专柜看看包装是否一样就可以了。可是因为是进口化妆品，有些商品产地会与专柜的不同，批次也不同，因此包装上会有区别，所以很难分辨。对于产地与专柜所售的化妆品一致的，外包装一样并不能说明里面的化妆品就是正品。

此外，即使外包装有区别，卖家也能找出各种理由来解释：如产地不同、生产批次不同、新包装等，总之让你相信所购化妆品是正品无误。

假货分辨——多数分辨很困难

许多老板会告诉你假货可以分辨出来，甚至还教你几招如何分辨这个品牌的真伪。但是，许多进口化妆品的真伪可以说无人能分辨得出来。

具体来说，就是外包装不能作为辨别依据，“三证”也失去了它的作用，那么唯一的途径就是使用上。可是首先你一旦使用了，你就已经失去了退货的权利（一般卖家的售后服务都是这样规定的）。其次，如果说你从未用过这个品牌、这个商品，那么即使你用了，你也无法分辨真假。最后，批发商甚至都承认分辨不出真伪，除非有专业人士，并且还必须要把绝对的正品和你买的放在一起，通过色泽、气味等进行比较，才能分辨出来，否则一般人很难看出来。

就是这个原因，所以大家才可以大胆地卖，因为没有人能说得清这个是真的还是假的！

也许会有人说：“这不一定啊，我就买到过假货，我可以看出来的啊！”其实，能被大家看出来的，都是假货中的次品。信誉等于放心——信誉度只是参考

在网络购买化妆品时，例如淘宝，我们的常用思维习惯是选信誉好、价格低的卖家买，觉得这样有保证。

其实不然，根据一个淘宝的双钻卖家所说，他也是卖进口化妆品的，他把店里的化妆品分为正品和水货两大类，并保证所售的正品是绝对的原装进口、专柜品质。表面上是比较诚心，让顾客自己按需选购。其实，他根本没有正品货，卖的全部是水货。即使是分类在正品一栏里的也是水货，这些所谓的正品货就是摆设，以提高自己小店的形象。他就是凭着自己的双钻和这些摆设，让很多人买了他的水货！最后他说：“这年头，谁还卖正品呀！卖正品赚不到钱的。”

可见，信誉度只能是个参考，有些商家是靠一些不正当手段换来的钻石、皇冠，这个尤其要当心！

另外，价格也不是决定购买的主要因素。

首先，价格过低是违反价值规律的，真正的正品，包括进口的化妆品，即使是直接从厂家拿货，也要有一个统一固定的价格。而且厂家的这个价格是不会影响到品牌的其他销售渠道的，例如专柜的价格和销售，因为没有哪个品牌厂家会愿意损害自身的利益而随意放开价格。因此，卖家自然而然会去寻找进价较低的货源，那么一般水货、仿品会是最好的选择。

其次，不要认为价格高就一定是正品。利用一分价钱一分货的心理，把价格定高，卖的却是假货的商家，毕竟还是有的。


最后，千万不要以为除了进口护肤品外，进口彩妆、清洁用品就没有这些问题。事实上，这些进口的商品，更难分辨，假货更多。

当然，并不是说网上所售的进口化妆品都是假的，也有很多卖家卖的是真正的进口正品。这里所说的只是目前进口化妆品销售市场上存在的一些黑幕，可以让网购的美眉有所了解，少交学费而已。

（整理／胡静）

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